İcra Dosyası Kapandıktan Sonra Banka Blokesinin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

10/11/2025 tarihinde İzmir Banka Alacakları Dairesi’nden 2025/***** numaralı icra dosyamı tamamen kapatmama rağmen, Yapı Kredi Bankası hesabımdaki bloke 3 gündür kaldırılmıyor. Bu süreçte hem hesabıma para transferi alamadım hem de para transferi yapamadım. Ayrıca, bloke kredi kartımı da etkiledi ve mağduriyetim arttı.

Blokenin kaldırılması için sosyal medya ekibiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sürekli baştan savıldım. Bu durum maddi kayba ve ciddi mağduriyete yol açtı.

Ayrıca, konuyla ilgili 15442795 numaralı bir kayıt açtıklarını ve sonucunu bana mail yoluyla ilettiklerini söylediler; fakat gönderilen mailde herhangi bir bilgi yer almıyor.

Blokenin acilen kaldırılmasını ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.