to read complaints and reviews, or file yours.İcra Blokesi Kaldırılmadı, Hesabım Hâlâ Blokeli!
Merhabalar,
Yapı Kredi, İcra Blokesi Kaldırıldığı Halde Hâlâ Hesabımda Bloke tutuyor. Hakkımda daha önce bir icra takibi nedeniyle Yapı Kredi hesabıma bloke konulmuştu. Ancak icra dosyası birkaç gün önce kapandı ve ilgili icra müdürlüğü bankaya resmi olarak blokeyi kaldırmaları için yazı gönderdi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “şubeyle görüşün” deniliyor, şubeye ulaşmaya çalıştığımda ise kimse telefona bakmıyor. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu BDDK dahil olmak üzere gerekli yerlere taşıyacağım.
Yapı Kredi Via Port şubesi ve ilgili tüm personellere teşekkür ediyorum. Sürecimin çözümü ile alakalı gayet çözüm odaklı davrandılar.
