Hesap Ve Kart İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Şubeler Arası İletişimsizlik

Yapı Kredi bankasından aradılar. Ticari hesap açıldı + ticari kredi kartı verildi + pos cihazı bağlandı. Hepsi telefonla halloldu. Şimdi hepsini iptal etmek istiyorum. Ne müşteri hizmetleri yapıyor. Ne de bulunduğum yerdeki şubeden yardımcı oluyorlar. Ben Bursa İnegöl'de yaşıyorum, bu hesaplar Bursa demirtaş bölgesindeki şubede görünüyor. Telefonla bir evet dememizle her şeyi tıkır tıkır yaparken, söz konusu iptal etmeye gelince neden bin dereden su getiriliyor. Bu mu yani müşteri memnuniyeti. Müşteriyi uğraştırmaktan başka hiçbir şey değil. Buradaki YKB şubesi neden yardımcı olmuyor. Aynı banka değil mi. Ben manava mı gidiyorum sanki bu işlemler için.