Yapı Kredi Bankası'nın Sürekli SMS Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yapı Kredi Bankası ile yıllar önce bütün ilişiğimi kestim. Banka ile hesaplarımı, kartlarımı vs. kapatırken tüm iletişim yollarının kapatılmasını (SMS, e-posta) talep ediyorum. Ara ara telefonuma SMS geliyordu. Önemsemeyip siliyorum. Fakat son bir haftadır banka tarafından sürekli şekilde tarafıma SMS atılıyor. Bu son günlerde artık can sıkmaya ve ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankadan kartım veya hesabım olmadığı için bir türlü bağlanamadım. Uzun uğraşlar sonunda bir bölüme bağlandım. Fakat bağlandığım temsilci, bununla ilgili şubeye gidip oradan izin iptali yaptırmam gerektiğini belirtti. Kendisine işimden izin alamayacağımı, şubeye gidemeyeceğimi, böyle bir vaktimin olmadığını ve bununla uğraşmak istemediğimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde işlem yapamayacağını, şubeden halledebileceğimi belirtti. Neden ben işimi gücümü bırakıp da şubeye gidip hem zamanımı hem de paramı harcayayım? Neden SMS mesajında ret işlemi bulunmamakta? Banka neden beni bu şekilde rahatsız edip uğraştırıyor, herhangi bir ilişiğim olmamasına rağmen? Bu çok büyük bir saygısızlık. Bankanın bu şekilde yaptığı işlemlerden şikayetçiyim.