to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma Talebim 2 Aydır Sonuçlandırılamıyor
Muhammed
Yapı Kredi Bankası9 Aralık 2025 12:01501
Yapı Kredi Bankası ile çalıştığım kurumun maaş anlaşması bittiği için maaşımı başka bir bankaya taşıdım. Buna rağmen hesabım hâlâ maaş hesabı olarak göründüğü için mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabı kapatmak için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise bu kez ilgili şubeye yönlendirildim ve yaklaşık 2 aydır basit bir hesap kapatma işlemi bile sonuçlandırılamadı.
Tamamen boş olan, içinde herhangi bir bakiye ya da ürün bulunmayan bu hesabımın, daha fazla mağduriyet yaşamadan sistemden derhal kapatılmasını talep ediyorum.
