to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bursa Nülüfer FSM Şubesi'ne bağlı hesabımdan bilgim dışında iki ayrı EFT/Fast işlemi gerçekleştirildi. 16.670 TL ve 9.870 TL tutarlarında, B*** A**** adına yapılan bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak iade ve iptal talebinde bulundum. Bu görüşmelerde bana sadece referans numarası (2284472228 ve 2284435744) verildi ve işlemlerle ilgili diğer bankaya talep oluşturulduğu belirtildi. Ancak şu ana kadar bankadan net bir bilgi veya çözüm alamadım, hesabımda herhangi bir bloke ya da ek güvenlik önlemi de uygulanmadı.
İşlemlerin iptal edilerek toplamda 26.540 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim. 15.07.2025 tarihinde saat 07:17'de FAST ile Vakıf Katılım Bankası'ndaki hesabıma 100.000 TL EFT yapmak istedim, ancak işlem gerçekleşmedi. Şüpheli işlem mesajı geldi ve banka tüm EFT işlemlerini bloke etti. Mesajda, 'İşlem size ait değilse 4440444 numaralı telef...
6 gün önce Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kendi adıma, Denizbank’ta bulunan başka bir şahsa 5.625 TL EFT gönderdim. Alıcı kişinin isminde bir harf hatası yaptığım için işlem gerçekleşmedi ve iade talebinde bulundum. İşlem referans numaram: xxxxxxx’dir. Defalarca Yapı Kredi müşteri hizmetleri...
11.10.2025 tarihinde saat 01.00’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 64.187 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemim güvenlik birimine takıldı ve transferim gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, b...
19.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve iznim dışında 9,64 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ancak bana, hesabımdan başkası tarafından EFT yapılamayacağı söylendi. Bununla birlikte, görüşmeler sıras...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 12:15-12:25 arasında Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Kuveyt Türk’e 11.700 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismi eksik olduğu için EFT işlemi ulaşmadı ve iptal talebinde bulundum. İşlem numarası: 251314935382. İptal talebim sonrasında tarafım...
Yorumlar