to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi bankasına ait Hepsiburada kartı kullanmaktayım. 04.05.2026 tarihinde hesabıma 1.257,99 TL tutarında kart aida...tı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebimle
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 2413 ile biten Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartıma, 05.04.2026 tarihinde 1.257,99... TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir ek onayım olmadan ve somut bir ek hizmet
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 7387 ile biten Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımı Mart 2026’dan beri düzenli ola...rak kullanmaktayım. 28.04.2026 tarihinde kesilen ekstreme, 1.257,99 TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek onay
Yapı Kredi’ye ait World Hepsiburada kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 3 Mayıs 2026 tarihli he...sap özetimde, kartıma 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 7939’dur. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak banka ile herhangi bir gör
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 5508 ile biten Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımı Temmuz 2025’ten beri kullanmak...tayım. 24.04.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek onayım olmadan ve somut bi
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesi konusunda bankaya başvuruda bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iadesi yerine 11 ay boyunca karttan harcama yapmam durum
Yapı Kredi Bankası tarafından günlerdir, günde birden fazla olacak şekilde defalarca arandım. Israrlı aramalar sonucunda... artık rahatsız olduğum için e-Devlet üzerinden telefon ile iletişim onayımı kaldırdım. Ancak bu değişiklik henüz sisteme yansımamış olacak ki aynı gün içinde tekrar arandım. Günl
Yaklaşık üç aydır Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Hepsiburada World kredi kartımın (son dört hanesi 9432) limitini 15.0...00 TL’nin üzerine çıkartmak istiyorum; ancak yüksek maaş almama ve düzenli ödeme yapmama rağmen limit artış taleplerim ısrarla reddediliyor. Yapı Kredi’ye geçmeden önce maaş müşte
Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır da Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartı kullanıyorum. 28.04.20...26 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma
Bartın Amasra’da ikamet ediyorum ve bana en yakın Yapı Kredi şubesi yaklaşık 40 km uzaklıkta olduğu için şubeye gitmek a...deta şehirler arası yolculuk yapmak gibi bir hale geliyor. Hepsiburada World kampanyasından yararlanarak Yapı Kredi’den kredi kartı aldım, kartım onaylandı ve tarafıma teslim edild
16 Nisan’dan beri Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu kartı özellikl...e kart kullanım ücreti olmadığı için tercih ettim, ancak ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ücret yansıtılmadan önce tarafıma hiçbir şekilde
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada ve Troy World kredi kartlarımı kullanmaktayım. Kasım ekstresinde bu iki kart için ...toplam 2.047 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiye itiraz ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet 25.11.2025 tarihinde ücretin tarafıma iadesine k
"Teşekkürler"
"Kart aidatı iadesi konusundaki hassasiyetiniz ve talebimi olumlu sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz bu önem, bankanızla olan çalışmamıza güvenle devam etmemi sağladı. İyi çalışmalar dilerim."
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium World kredi kartıma 14.04.202...6 tarihinde 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium kredi kartımın sonu 4718 ile biten kartına 22.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmadan tamamen ipta
Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartı aldık ve kart uzun süredir aktif olarak ku...llanılmaktadır. 21.04.2026 tarihli hesap kesiminden sonra düzenlenen ekstreyi kontrol ettiğimizde, karta 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettik. Herhang
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımın (sonu 2262 ile biten kart) ekstreme 17 Nisan 2026 tarihinde 1....295 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal ettirsem bile bu tutarın tamamının iade edi
9 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Hepsiburada Premium World kredi kartımla HGS başvurusu yapt...ım ve kartıma 500 TL alt limit talimatı verdim. Ancak bu işlem sırasında kartımdan 476,19 TL kart ücreti ve 23,81 TL BSMV olmak üzere toplam 500 TL ek ücret tahsil edildi. Müşteri
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartıma, 16 Nisan tarihinde 1.257,99 TL tutarında “2026 yıllık kart aidatı...” adı altında, bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, bu ücretin hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için tar
Yapı Kredi’den Ekim ayında almış olduğum Hepsiburada Premium kredi kartını aylardır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 1...0 Nisan tarihinde bilgim ve onayım olmadan kartıma 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Böyle bir ücreti kabul etmiyorum ve bu tutarın tamamının tarafıma ia
Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’ımdan Nisan ayında 1.258 TL yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. ...Aktif olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım. Kart ücretin
Yapı Kredi tarafından Hepsiburada Worldcard verilirken tarafıma kart ücreti alınmayacağı, kartı ücretsiz olarak kullanab...ileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, 13.04.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Yaklaşık iki yıldır kullandı
Yapı Kredi Worldcard’ım iptal edilmesine rağmen sistemde iptal edilen kartım için ayrı, yeni kartım için ayrı ekstre düz...enleniyor ve bu durum yaklaşık 3 aydır ciddi bir karışıklığa neden oluyor. Normal şartlarda iptal edilen kartın borcunun yeni karta aktarılması gerekirken, eski kart için ayrı borç
Yapı Kredi kredi kartı ödememde, nakit akışımdaki sıkıntı nedeniyle yaklaşık 10.000 TL’nin altında kalan borcumu yaklaşı...k 25 gün gecikmeli olarak ödemek zorunda kaldım. Gecikmenin başladığı yaklaşık 15.03.2026 tarihinden itibaren, Global Bilgi firmasından neredeyse her gün günde 3–4 kez arandım. Bu
