Hepsiburada Worldcard Başvurusunun Gecikmesi Ve Yanıt Eksikliği

28.03.2026 tarihinde Hepsiburada e-ticaret sitesindeki 9 taksit kampanyasından yararlanmak için Hepsiburada Worldcard başvurusu yapmak amacıyla Yapı Kredi müşteri temsilcisini aradım. Başvurumu telefonda yaptım ve en geç 15 dakika içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi.

Aradan bir gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte almak istediğim son kalan iki üründen biri tükendi. Ben bu karta özellikle Hepsiburada’daki 9 taksit kampanyasından yararlanmak için başvurmuştum; ürünler satıldıktan sonra kartın onaylanmasının benim için bir anlamı kalmayacak.

Başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmasını istiyorum. Yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.