to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi banka kartımda, zararlı yazılım algılaması sonrası güvenlik blokesi oluştu. Bu durumun ardından iki kez telefonumu sıfırlamama ve problemli kartı iptal ettirip yeni kart almama rağmen, 3 haftadır kartımdaki bloke kaldırılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, 4-5 defa güvenlik merkezinden dönüş aldım fakat problemim hala çözülmedi.
2205 ile biten banka kartım ve 9478 ile biten dijital kartımda bu sorun devam ediyor. Bloke nedeniyle alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, yalnızca EFT işlemlerinde bir problem yaşamıyorum. Kartlarımın garanti kapsamında olup olmadığıyla ilgili bir sıkıntı bulunmamaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesi ve kartlarımın bir an önce kullanıma açılması için acil çözüm bekliyorum.
Yapı Kredi banka kartı kullanıyorum kart şifrem bloke oldu. Kaldırılması için müşteri hizmetlerini arıyorum şifrem bloke olduğu için bağlamıyor telefon kapanıyor. Hiçbir şekilde bağlanamadım. Nasıl çözmem lazım yardımcı olursanız sevinirim. Şifre istiyor. Şifreyi kabul etmiyor.
Bugün sabah saatlerinden beri Yapı Kredi online bankacılığıma giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu, ayrıca yeni aldığım banka kartımda da şifre tanımlı değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri numaramı almak veya şifremi yenilemek için ilerlediğimde sürekli kart şifresi soruluyor. Ancak kartı...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerinde kart şifrem ve bankacılık şifrem bloke edildi. Aradığımda ilgili menüye bir türlü ulaşamıyorum. Ulaştığımda ise hep farklı yerlere yönlendiriliyorum ve telefon yönlendirmesinden sonra sadece çalıyor. Hesabımın açıldığı bankayı arıyorum ancak hiçbir şekilde telefonlar...
Yorumlar