to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Findeks raporu almak için 69 TL ödeme yaptım. İşlem sonunda “rapor gönderildi” şeklinde bir bildirim aldım; ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen rapor tarafıma e-posta ile ulaşmadı. E-posta adresim: ***************@hotmail.com.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ödeme yaptığım halde raporun tarafıma ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ödemenin iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak yardımcı olunmasını rica ederim.
29.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 69 TL ödeme yaparak Findeks raporu talebinde bulundum. Raporun e-posta adresime iletilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen herhangi bir rapor veya bilgilendirme almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat...
09.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Findeks raporu oluşturmak için ücret ödeyerek başvuru yaptım. İşlem sırasında e-posta adresimi doğru girmeme rağmen, raporun e-posta adresime gönderileceği belirtildiği halde herhangi bir e-posta ulaşmadı. Spam ve gereksiz klasörlerimi de ko...
Yapı Kredi uygulamasından Findeks raporumu öğrenmek için rapor oluşturdum. 69₺ para ödedim belirtmiş. Olduğum mail adresine raporun iletildiği yazıyor fakat 24 saat oldu hala gelen bir mail yok. Bu durum hakkında çok fazla şikayet olduğunu fark ettim paramın iadesini veya raporun iletilmesini istiyo...
Yapı Kredi internet bankacılığı uygulaması üzerinden Findeks risk raporu satın alım işlemi yaptım fakat mail adresime risk raporum gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Sizi yönlendiriyorum' deniliyor ama sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum. Sorunumun çözülmesini ve risk raporumun mail ...
Yapı Kredi mobil bankacılıktan Findeks kredi notumu öğrenmek için talepte bulundum, 50 lira ücret kesildi. E-posta adresim öncesinde doğrulanmadığı için bana raporum iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise e-posta doğrulanmadan raporu gönderemiyoruz dendi. E-postayı doğruladım, bu sefer tekr...
Yorumlar