to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 69 TL ödeme yaparak Findeks raporu talebinde bulundum. Raporun e-posta adresime iletilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen herhangi bir rapor veya bilgilendirme almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
İşlemimin dekont numarası: 5138******15. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Raporun acilen e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Findeks raporu almak için 69 TL ödeme yaptım. İşlem sonunda “rapor gönderildi” şeklinde bir bildirim aldım; ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen rapor tarafıma e-posta ile ulaşmadı. E-posta adresim: ***************@hotmail.com. İlk defa b...
09.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Findeks raporu oluşturmak için ücret ödeyerek başvuru yaptım. İşlem sırasında e-posta adresimi doğru girmeme rağmen, raporun e-posta adresime gönderileceği belirtildiği halde herhangi bir e-posta ulaşmadı. Spam ve gereksiz klasörlerimi de ko...
Yapı Kredi mobil bankacılıktan Findeks kredi notumu öğrenmek için talepte bulundum, 50 lira ücret kesildi. E-posta adresim öncesinde doğrulanmadığı için bana raporum iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise e-posta doğrulanmadan raporu gönderemiyoruz dendi. E-postayı doğruladım, bu sefer tekr...
Yapı Kredi mobil uygulama üzerinden Findeks kredi ve çek raporumu almak için ücret ödeyerek sistemde kayıtlı aktif mail adresime gönderilmesi talimatında bulundum ama gönderildiği iddia edilen raporlar gönderilmedi. İlla Findeks'in kendi sitesinden bakıp mı işlem yapmamız gerekiyor? Anlamak zor.
Yapı Kredi internet bankacılığı uygulaması üzerinden Findeks risk raporu satın alım işlemi yaptım fakat mail adresime risk raporum gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Sizi yönlendiriyorum' deniliyor ama sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum. Sorunumun çözülmesini ve risk raporumun mail ...
Yorumlar