Findeks Raporum Ödenmesine Rağmen E-posta Adresime Ulaşmadı

29.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 69 TL ödeme yaparak Findeks raporu talebinde bulundum. Raporun e-posta adresime iletilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen herhangi bir rapor veya bilgilendirme almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
İşlemimin dekont numarası: 5138******15. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Raporun acilen e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.














