Fast Transferlerinde Tekrarlanan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 04.30’da Yapı Kredi hesabımdan QNB Finansbank hesabına Fast işlemiyle para transferi yaptım. Bu yaşadığım durum artık üçüncü kez tekrar ediyor ve her seferinde para saatlerce hesaba geçmiyor. Son iki işlemi de yine kısa aralıklarla yaptım, aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ QNB Finansbank hesabına ulaşmadı.

Fast sistemi anlık olması gerekirken, Yapı Kredi üzerinde yaptığım işlemlerde sürekli bu şekilde ciddi gecikme yaşanmaktadır ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunun onlarda olmadığı söylenerek net bir çözüm sunulmadı.

Yapı Kredi’den QNB Finansbank hesabına gönderdiğim tutarların bir an önce ilgili hesaba eksiksiz ve sorunsuz şekilde geçmesini, ayrıca bu tekrar eden Fast gecikmeleriyle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.