to read complaints and reviews, or file yours. 
21/08/2025 tarihinde Yapı Kredi internet şubesinden kendi adıma ait QNB Finansbank hesabıma 31.090 TL fast transferi gerçekleştirdim. Ancak transfer sonrasında yetkim iptal edildi ve şu anda yurt dışında olduğum için hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Bu durum beni mağdur etti ve ortada kaldım.
Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aciliyetimi belirtmeme rağmen yalnızca “güvenlik ekibinin dönüş yapacağı” söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Kendi müşterisini bu şekilde yalnız bırakmaları kabul edilemez.
4-5 saattir mağduriyetim devam ediyor. İşlemin acilen tamamlanmasını ve sorunumun bir an önce çözümlenmesini talep ediyorum.
Sayın Yapı Kredi Yetkilileri, 13 Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan gerçekleştirmek istediğim bir para transferi, “güvenlik sebebiyle” sistem tarafından engellendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım ve işlemin güvenlik birimi tarafından incelendiği, en geç 1 saat iç...
Bugün Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden fast transferi yapmak istedim. 76.032 TL tutarındaki işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda, “güvenlik nedeniyle işlem iptal edildi” şeklinde bir hata mesajı aldım ve transfer başarısız oldu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Yapı Kred...
04.04.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan QNB Finansbank'a 5500 Türk Lirası tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptığım hesabın güvenilir olmadığını fark ettim ve Yapı Kredi Bankası'nı arayarak FAST işlemi iade talebinde bulundum. Bana gönderilen kod ile başvurumu sorgulayabileceğim bel...
11.10.2025 tarihinde saat 01.00’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 64.187 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemim güvenlik birimine takıldı ve transferim gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, b...
10.10.2025 tarihinde, sabah saat 09:00’da QNB’ye ait fd212 numaralı ortak ATM’de Yapı Kredi banka kartımla QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM 16.600 TL tutarındaki paramı yuttu. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ta...
Yorumlar