Yurt Dışında FAST Transfer Sonrası Hesap Yetkim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

21/08/2025 tarihinde Yapı Kredi internet şubesinden kendi adıma ait QNB Finansbank hesabıma 31.090 TL fast transferi gerçekleştirdim. Ancak transfer sonrasında yetkim iptal edildi ve şu anda yurt dışında olduğum için hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Bu durum beni mağdur etti ve ortada kaldım.

Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aciliyetimi belirtmeme rağmen yalnızca “güvenlik ekibinin dönüş yapacağı” söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Kendi müşterisini bu şekilde yalnız bırakmaları kabul edilemez.

4-5 saattir mağduriyetim devam ediyor. İşlemin acilen tamamlanmasını ve sorunumun bir an önce çözümlenmesini talep ediyorum.