to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi maaş hesabımda esnek hesabı kapatamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Almak istemediğim bir hizmetten çıkmak bu kadar zor olmamalı. Sizin yaptığınız bu uygulamaya, uygulama diyebilirsiniz ama bu bir uygulama değil, işkence. Müşteri temsilcisi beni arayabilir mi?
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bugün defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen asistan dışında hiçbir şekilde canlı bir müşte...ri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli asistanla karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamıyorum. Benim amacım, bankanızdaki esnek hesabımı kapattırmak. Esnek
Yapı Kredi bankasını hesap kontrolü yapıp, kapattırmak için aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyo...rum. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için resmen hesap açmak zorunda kaldım. Böyle bir uygulama hukuksuzdur. Telefonla bağlanamadığım banka bana nasıl hizmet verebilir.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 aydır defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşte...ri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankada konut kredim ve vadesiz hesabım bulunmasına rağmen yalnızca kredi kartı olan müşterilerin temsilciye bağlanabildiği bir sistemle karşılaşıyo
Yapı Kredi'den kredi kartı çıkarmak için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İşlemleri IVR'dan yapmak istesem, zaten uy...gulamadan yapardım. Sevgili Yapı Kredi, sanırım sizin de müşteriye ihtiyacınız yok. Bankaların geldiği bu durum gerçekten çok üzücü. Sonuç olarak, muhatap bulamıyorum.
Yapı Kredi Bankası'ndan esnek hesap açtırdım, çünkü maaşım oraya yatıyor. Keşke açmasaydım. Maaş günüm ile hesap kesim t...arihi alakasız bir günde oluyor. Borç gecikmeye düştüğünde müşteri temsilcisine hemen bağlanabiliyorum. Ancak normalde sesli yanıt sistemi ile defalarca aramama rağmen bağlanamıyor
Adios Kart174
Adres Güncelleme53
Altın44
Banka Kartı1.083
Bireysel Emeklilik518
Borç987
Borsa101
Crystal80
Çek34
Dijital Kart65
EFT1.599
Ekspertiz22
FAST283
Fatura Ödeme348
Fon61
Harcama İtirazı819
Havale689
Hesap3.358
Hesap Açma312
HGS179
Hisse491İkramiye22Kasa Kiralama78
Kredi16.173
Kredi Kartı13.619
Kurye214
Mastercard75
Mevduat Faiz Oranı42
MTV Ödeme61
Nakit Avans415NFC46
Numara Güncelleme68
Para Çekme1.935
Para Yatırma1.865
Platinum Kart142
Play Kart379
Pos617
Promosyon1.097
Sanal Kart43
Sigorta351
Sim Kart Bloke266
Swift140
Şifre462
Taksitli Nakit Avans276
Temassız Ödeme44Temettü16
Virman52
World Eko Kart73
World Gold Kartı299
World Kart685
World Puan638
