to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi maaş hesabımda esnek hesabı kapatamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Almak istemediğim bir hizmetten çıkmak bu kadar zor olmamalı. Sizin yaptığınız bu uygulamaya, uygulama diyebilirsiniz ama bu bir uygulama değil, işkence. Müşteri temsilcisi beni arayabilir mi?
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bugün defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen asistan dışında hiçbir şekilde canlı bir müşte...ri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli asistanla karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamıyorum. Benim amacım, bankanızdaki esnek hesabımı kapattırmak. Esnek
Yapı Kredi bankasını hesap kontrolü yapıp, kapattırmak için aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyo...rum. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için resmen hesap açmak zorunda kaldım. Böyle bir uygulama hukuksuzdur. Telefonla bağlanamadığım banka bana nasıl hizmet verebilir.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 aydır defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşte...ri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankada konut kredim ve vadesiz hesabım bulunmasına rağmen yalnızca kredi kartı olan müşterilerin temsilciye bağlanabildiği bir sistemle karşılaşıyo
Yapı Kredi'den kredi kartı çıkarmak için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İşlemleri IVR'dan yapmak istesem, zaten uy...gulamadan yapardım. Sevgili Yapı Kredi, sanırım sizin de müşteriye ihtiyacınız yok. Bankaların geldiği bu durum gerçekten çok üzücü. Sonuç olarak, muhatap bulamıyorum.
Yapı Kredi Bankası'ndan esnek hesap açtırdım, çünkü maaşım oraya yatıyor. Keşke açmasaydım. Maaş günüm ile hesap kesim t...arihi alakasız bir günde oluyor. Borç gecikmeye düştüğünde müşteri temsilcisine hemen bağlanabiliyorum. Ancak normalde sesli yanıt sistemi ile defalarca aramama rağmen bağlanamıyor
Adios Kart175
Adres Güncelleme54
Altın44
Banka Kartı1.123
Bireysel Emeklilik513
Borç1.032
Borsa102
Crystal83
Çek37
Dijital Kart68
EFT1.667
Ekspertiz23
FAST296
Fatura Ödeme348
Fon75
Harcama İtirazı858
Havale660
Hesap3.495
Hesap Açma309
HGS187
Hisse503İkramiye22Kasa Kiralama79
Kredi15.064
Kredi Kartı13.553
Kurye225
Mastercard84
Mevduat Faiz Oranı45
MTV Ödeme60
Nakit Avans388NFC48
Numara Güncelleme72
Para Çekme1.978
Para Yatırma1.985
Platinum Kart143
Play Kart388
Pos641
Promosyon1.113
Sanal Kart42
Sigorta364
Sim Kart Bloke257
Swift136
Şifre482
Taksitli Nakit Avans223
Temassız Ödeme36Temettü15
Virman46
World Eko Kart72
World Gold Kartı304
World Kart705
World Puan670
