to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam emekli promosyonu için Yapı Kredi ile sözleşme imzalarken, kendisine Worldcard’ın ücretsiz olduğu ve kullanım sonrası herhangi bir kart ücreti alınsa bile iade edileceği bilgisi verilerek kredi kartı açıldı. Ancak bu ay gelen ekstrede babamın kredi kartından 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördük.
Babam konuyu görüşmek için şubeye gittiğinde, emeklilik promosyonu sırasında kart aidatı alınmayacağı bilgisini hatırlatarak kesilen tutarın iadesini talep etti. Buna rağmen şubedeki görevliler, bunun kendileriyle ilgili olmadığını, merkezle telefon üzerinden görüşülmesi gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı ve işlem şube üzerinden yapılmadı. Babam ise uzakta yaşadığı ve telefondan tuşlama yaparak bu tarz işlemleri yapamadığı için mağdur durumda kaldı.
Aynı banka, limit artırma gibi işlemlerde mutlaka şubeye gelinmesini isterken, iş kart aidatı iadesine gelince “merkezi arayın” denilerek sorumluluk alınmaması babamı hem mağdur etmiş hem de güvensizlik oluşturmuştur. Emeklilik promosyonu kapsamında kart aidatı alınmayacağı bilgisine güvenilerek açılan bu karttan kesilen 1.100 TL’lik yıllık kart ücretinin, müşteri numarası 12534648 olan hesabımıza eksiksiz iadesini talep ediyoruz.
Babam emekli maaşını 2025 yılı Eylül–Ekim aylarında Yapı Kredi Bankası’na taşıdı. Sivas’taki Yapı Kredi şubesinde görevli personel, maaş taşırken kendisine kredi kartı da verilebileceğini, bunun karşılığında ekstra promosyon alacağını söyleyerek kredi kartı çıkartmaya yönlendirdi. Ayrıca kartı kulla...
Annemin emekli maaşını Yapı Kredi Bankası’na taşıdık. Maaşı taşırken bize kredi kartı verelim, bu karttan aidat alınmayacak, 1.000 TL harcama yaparsanız 4.000 TL kazanacaksınız denildi. Biz de bu bilgiye güvenerek Worldcard aldık, sadece söylenen kampanya için yaklaşık 1.000 TL harcama yaptık ve bun...
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 15 yıldır kullandığım World kredi kartımdan, emekli maaş müşterisi olmama rağmen 27 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak tara...
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 5-6 aydır emekli maaşımı almaktayım. Emekli maaşım nedeniyle tarafıma kampanya kapsamında Worldcard verildi ve bu kart üzerinden çeşitli avantaj ve puanlardan yararlanabileceğim belirtildi. Ancak 22 Mart tarihinde kredi kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı y...
Yapı Kredi Bankası’nın emekli maaşı müşterisiyim ve World kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı iade edemeyeceklerini söylediler ve bunun üzerine kartımı iptal ettirdim. Kart iptal işl...
Yorumlar