to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi emekli müşterisiyim ve bu süre içinde yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Örneğin, 12.500,00 TL tutarındaki tek bir EFT işlemimden 12,80 TL EFT ücreti tahsil edildi. Emekli müşteri olmama rağmen her EFT işleminde bu şekilde ücret alınması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hem son 1 aylık Yapı Kredi müşterisi olduğum dönemde tarafımdan kesilen tüm EFT ücretlerinin eksiksiz olarak iade edilmesini, hem de emekli müşterisi olarak banka ile yaptığım yasal anlaşma süresi boyunca hiçbir şekilde EFT transfer ücreti tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'nda emekli maaş müşterisi olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ücret tahsil ediliyor. Emeklilerin maddi durumu ortadayken, bu uygulama mağduriyet yaratıyor. Diğer bankalarda karşılaşmadığım bu durumun, banka genelinde geçerli bir politika olduğunu öğr...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı müşterisi olarak yararlanıyorum. Ancak mesai saatleri içinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde ücret kesildiğini fark ettim. Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyl...
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdım ve taşırken bana EFT ücretinin maaş müşterisi olduğum için alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde cep şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim 18.000 TL tutarındaki EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Bu, emekli maaş müşterisi olarak il...
Yorumlar