Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Promosyon Ödemesi Ve İletişim Sorunu

profile
19 Kasım 2025 11:17
2.279

Emekli maaşımı başka bir bankadan Yapı Kredi Bankası’na taşımak için 19 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Görüntülü görüşme ve telefon üzerinden toplam üç kez teyit almama rağmen, tarafıma vadedilen 30.000 TL promosyon ödemesi yerine 14 Kasım’da hesabıma sadece 27.000 TL yatırıldı.

Bu süreçte çağrı merkezi üzerinden destek talebinde bulundum. Her defasında en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; ancak 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Eksik ödenen promosyon tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda CİMER’e şikayette bulunacağımı, bankadaki tüm hesaplarımı kapatacağımı ve bankanın vermiş olduğu kredi kartını da iptal edeceğimi belirtmek isterim.

Ceyhun
Ceyhun
26 Kasım 2025 17:31

Bugün Yapı Kredi'yi tekrar aradım, bir gelişme var mı diye. Henüz sonuçlanmadığı ve sonuçlanmasının 180 gün / 6 ay sürebileceği söylendi. İnanılır gibi değil! Sözle 3 kez teyit ettiler, bu sistemlerinde var ve sonuçlanması 6 ay! Sürebilirmiş. Büyük/kurumsal sandığımız firmaların ne kadar boş balon olduklarına bir kere daha şahit oluyorum. Ödenmeyen tutar düşük, önemli olan tutar değil, saf yerine konmaya dayanamıyorum.

Ceyhun
Ceyhun
29 Kasım 2025 10:36

Mesajla cevap verdiler. Beyanlarında olmasına rağmen yalanlayarak haklı talebimi reddettiler. Görüşme kayıtları kaydediliyor deniyor ya bunun biz müşterilere bir faydası yok. Yapı Kredi Bankası ile yapılan görüşmelere ve verilen vaatlere inanmamak gerekiyor. Şikayet var sitesinde emeklilik promosyonu ile ilgili Yapı Kredi adına çok sayıda şikayet olması da bunu kanıtlıyor. Bu bankadan uzak durmak gerekiyor, en kısa sürede bu bankayı değiştireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'den Eksik Emekli Promosyonu ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
12 Kasım 2025 12:13
8.807

Promosyon Ödemesi İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
06 Kasım 2025 13:09
12.580

Emekli Promosyonunda Güncel Maaş Tutarı Dikkate Alınmıyor

profile
23 Temmuz 2025 16:22
12.284
1
Tümer sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
19 Eylül 2025 00:32
6.902
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Promosyonum Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Kasım 2025 20:33
6.745
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri