to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve taahhüt edilen 4000 TL promosyonun yatmasını bekledim. Promosyonun yatması için Eylül ve Ekim aylarında önce dijital kartla, ardından ana kredi kartımla harcama yaptım. Ancak promosyonum yatırılmadı.
Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı temsilcilerden “bazen geç yatabiliyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Sonunda şikayet oluşturdum (Şikayet No: 15414003). Bana, dijital kart yerine ana kartla harcama yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ana kartımla harcama yaptım ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bu kez de 60 günlük sürenin dolduğu ve promosyon hakkımı kaybettiğim belirtildi. Tüm bu süreçte eksik veya yanlış bir işlem olup olmadığını defalarca sormama rağmen, tarafıma net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece telefon üzerinden olumsuz yanıtlar aldım, yazılı bir açıklama sunulmadı.
Şu anda başka bir bankaya geçmeyi düşünüyorum, ancak 3 yıl dolmadığı için diğer promosyonları geri ödemek zorunda kalmam mağduriyetimi artırıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerin dinlenmesini, eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle promosyonumun yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Nisan ayının başında emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası'na taşıdım. Bana taahhüt edilen 10.000 lira promosyon bedeli ve 2 adet fatura talimatı için 1.000 lira promosyon bedeli hesabıma yatırıldı. Ancak, kredi kartımdan yapacağım 1.000 liralık alışveriş için yatırılması gereken 1.000 lira hala hesabım...
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Bankanızın, emekli maaşı ödemesi alan müşterilere üç yıl taahhüt karşılığında 12.500 TL promosyon verileceği yönünde ilanı üzerine başvuruda bulundum. Ancak promosyon ödemesi hesabıma yatırıldığında, güncel maaş tutarım (zam sonrasında yaklaşık 16 ...
2025 Temmuz ayında Yapı Kredi Bankası tarafından aranarak, emekli maaşımı bankalarına taşımam halinde 20.000 TL üzerinde promosyon ödemesi alacağım bilgisi verildi. Ancak, mevcut maaş bankamda kredi borcum olduğu için Ekim 2025’ten önce taşıma işlemi yapamayacağımı belirttim. Buna rağmen, taşıma işl...
Ağustos 2025’te emekli maaş promosyonumu Yapı Kredi Bankası Bergama Şubesi’ne taşıdım. Banka iki fatura bildirimi istedi, bunları temin ettim. İlk maaşım Eylül 2025’te yattığında, toplamda 27.000 TL promosyon ödeneceği söylendi ancak hesabıma yalnızca 20.000 TL yatırıldı. Kalan 7.000 TL için müşteri...
05.08.2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve promosyon kampanyası kapsamında 27.000 TL ödeme taahhüt edildi. Ancak hesabıma yalnızca 20.000 TL yatırıldı. Yaklaşık iki aydır eksik promosyon ödemesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla g...
Yorumlar