to read complaints and reviews, or file yours.EFT İşleminde Bloke Sorunu Ve Güvenlik Ekibi Bekleyişi
15 Şubat 2025 11:434.100
Yapı Kredi hesabımdan farklı bir banka olan İş Bankası hesabıma 15.02.2025 tarihinde saat 02:20 civarında 58.000 TL'lik bir tutarı EFT yapmak istedim. Ancak Yapı Kredi hesabımdaki paramın İş Bankası'ndaki hesabıma geçmediğini ve 15.02.2025 tarihinde saat 02:31'de Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden aldığım hizmette hesabımın para gönderme işleminin bloke edildiği ve güvenlik ekibine yönlendirildiği söylendi. 15.02.2025 tarihinde saat 11:10 civarında 8'inci kez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, halen güvenlik ekibinin hesabımdaki blokeyi kaldırmak için arayacağını söylediler. Yaklaşık dokuz saattir aranmayı bekliyorum.
