to read complaints and reviews, or file yours.24.07 tarihinde saat 00.06 civarında İstanbul Tuzla İçmeler’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine 10.000 TL para yatırma işlemi... yaptım. İşlem sırasında bankamatik bir anda kapanarak paramı aldı ve işlem tamamlanmadı, hesabıma da geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ekipler
Hesabımdan habersiz bir şekilde 575,11 TL para çekilmiş. YKY yatırım bakım ücreti adı altında çekilen bu tutarın doğruda...n hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Hiç kullanmadığım, almadığım bir hizmetin bakım ücretini haksız buluyor ve müşteriden habersiz hesaptan para çekilmesini doğru bulmuyo
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
22.07.2026 tarihinde gecikmiş HGS borçlarımı ödemek için Yapı Kredi’ye bağlı HGS hesabıma 12.000 TL yükleme yaptım. Şu a...n hesabımda 11.273 TL civarında bakiye görünmesine rağmen, bu tutar borçlarıma henüz yansıtılmadı ve borçlarım sistemde ödenmemiş olarak duruyor. Borcumun yasal sürece devredilmes
Yapı Kredi Bankası Adana Seyhan Begoviç şubesinde 23 Temmuz günü saat 14:00’ten bu yana maaş hesabı açılışım “merkez ona...yı” gerekçesiyle bekletiliyor. Şubeye gittiğimde çalışanlar hesap açılışımın merkez onayında olduğunu, kendilerinin bir şey yapamadığını söylüyor. İşe başlayacağım firma benden he
23.07.2026 tarihinde Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımın ekstresinde yıllık kart ücreti adı altında 1.25...7 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu ilk kez yıllık kart aidatı yansıtılmasıdır. Söz konusu 1.257 TL’lik yıllık kart ü
Yapı Kredi Bankası’nın İstanbul’da çalışan avukatları, borcum sebebiyle ailemi her gün telefonla arayarak rahatsız ediyo...r. Borçla ilgili muhatap ben olmama rağmen, aile bireylerimin aranmasından ve bu şekilde huzurlarının bozulmasından son derece rahatsızım. Konu hakkında daha önce kendileriyle gör
Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. tarafından kullanılan Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın sonu 6736 ile biten kartımdan 5 Tem...muz 2026 tarihinde, bilgim ve açık onayım dışında 1.107 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir onay alınmamış, ücret h
Yapı Kredi Bankası Aliağa Şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 5 gündür krediyle ilgili sadece bilgi almak için şubeyi arı...yorum ancak telefona kesinlikle ulaşılamıyor. Bu süre içinde şubeyi en az 50 kez aradım, ne müşteri hizmetleri yetkilisi ne de operasyon telefonu herhangi bir şekilde açılmıyor. S
Yapı Kredi Worldcard’ım ile Yapı Kredi’nin duyurduğu, anlaşmalı Shell istasyonlarından farklı günlerde 1.400 TL ve üzeri... dört adet yakıt alımına 400 TL kazanılacağı kampanyaya katıldım. Farklı günlerde Shell istasyonlarından belirtilen tutarın üzerinde yakıt alışverişleri yaptım ancak bu işlemler ka
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu ay kesilen hesap ekstresinde 1.420 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum. Görüşme sırasında bu ücreti
Bartın Yapı Kredi şubesindeki müşteri temsilcilerine 4 gündür telefonla ulaşamıyorum. Ne telefonu açıyorlar ne de herhan...gi bir geri dönüş yapıyorlar. Telefonda birine bağlanabilsem aslında sorunum çözülecek, ancak kimse dönüş yapmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Şubeden beni aramalarını veya t
Yapı Kredi Mersin Tarsus Park Şubesi’nde hesabı olan bir esnafım ve aynı zamanda Altus bayiliğimiz bulunuyor. Altus ile ...yaptığım anlaşma, Yapı Kredi üzerinden, bankanız aracılığıyla çalışmam gerektiğini söylüyor. Buna rağmen şubeden pos cihazımın açılması talebim, merkezden “yeni kuruluş” olduğumuz
4 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu projesi kapsamında düzenlenen eğitime katıldım ve 0–3 yaş eğitim... seti talebim onaylandı. Bu onaya rağmen, o günden beri kitapları teslim almak için defalarca Siirt Yapı Kredi şubesine gitmeme rağmen kitaplar bir türlü tarafıma verilmedi. Şubey
21.07.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden BKM bakiyesi görüntüleme işlemi yaptım. Bu işlem öncesinde bankamız tarafından... herhangi bir ücret kesilmeyeceği söylendiği halde, işlem sonucunda 0,28 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisine güvenerek bu işlemi gerçek
Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımdan “hesap bakım ücreti” ve “saklama ücreti” adı altında düzenli olarak kesinti yap...ılıyor. Bu kesintiler yaklaşık 5 yıldır devam ediyor ve 6 ayda bir ile 3 ayda bir olmak üzere her dönemde alınıyor. Şu an için toplamda yaklaşık 632 TL kesinti yapılmış durumda ve
Yapı Kredi’de hisse senedi hesabı kullanıyorum ve bu hesaptan 16 Temmuz tarihinde 589,56 TL tutarında “hesap bakım ücret...i” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu kesintiden önce tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını biliyorum. Hisse senedi hesabım yakl
"Yeni bankam zaten asla rahatsız etmiyorlar"
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. 14.07.2026 tarihinde kartıma 1.107 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını ekstreme yansıyan işlemde fark ettim ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bu ödemen
Yapı Kredi Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım günlerdir sistemde kurye aşamasında görünmesine rağmen tarafıma ne ku...rye firmasının adı, ne kargo takip numarası ne de herhangi bir iletişim veya teslimat bilgisi iletilmemiştir. Kartımın şu an nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve ba
Yaklaşık 6 ay önce Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi ulusal egemenlik bulvarında, Avcıpınar Sokak yanında bir Yapı Kr...edi ATM’si konumlandırıldı ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ aktif edilmedi. ATM’nin ekranı sürekli kapalı olduğu için herhangi bir işlem yapılamıyor. Benim düzenli işlem yapt
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini bugün 21 Temmuz’da saat 12.00 civarında arayarak hem kredi kartımın hem de banka kartımı...n kapatılmasını talep ettim. Görüşmede neden kapatmak istediğimi sordular, nedenini açıkça belirttim ve ardından “Bir dakika bekleteceğim” denilerek hatta alındım. Ancak aradan uz
14.07.2026 tarihinde yaklaşık 23:00 sularında İstanbul Sancaktepe’deki Yapı Kredi ATM’sinde kendi banka hesabıma para ya...tırma işlemi yaparken 36.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra bankanın gönderdiği SMS ile kayıt açıldığını gördüm ancak bugüne kadar pa
Yapı Kredi Kocaeli Merkez Şubesi kurumsal hizmetler tarafında yaşadığım ilgisizlik ve çözümsüzlük nedeniyle şikayetçiyim.... Site hesabı yönetim uygulaması için banka entegrasyonu yapılması konusunda yaklaşık iki haftadır işlem bekliyorum. Şubeye evraklarımızla birlikte başvurduğumuzda görevli persone
