to read complaints and reviews, or file yours. 
17/12/2025 tarihinde Paytr/rosemakyaj (ISPARTA/TR) adlı iş yerinden sanal pos üzerinden 1.371,86 TL tutarında e-ticaret işlemi gerçekleştirdim. İlgili firma, stok bulunmadığı gerekçesiyle siparişi iptal ettiğini telefonla bildirmiştir. Bunun üzerine, firma tarafından 19/12/2025 tarihinde Paytr sist...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 18:37:39’da, Yapı Kredi Bankası’na ait 540062******6281 numaralı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Ön Otorizasyon - Ecom” açıklamasıyla 1.029 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, kart bilgilerim başka bir yerde iz...
2 Eylül 2025 tarihinde homeweb. Store isimli bir siteden Worldcard’ımla yemek termosu siparişi verdim. Normalde kartımdan ödeme alınırken şifreyle onay vermem gerekirken, hiçbir onay alınmadan para çekildi. Üstelik sipariş ettiğim tutar ile çekilen tutar farklıydı. Bu nedenle hemen Yapı Kredi müşter...
Yapı Kredi World kartıma henüz kurye tarafından T***** edilmemişken, sadece dijital kart üzerinden bilgim ve onayım dışında 06/09/2025 ve 07/09/2025 tarihlerinde toplamda 9.775 TL tutarında Hepsipay üzerinden işlem yapılmıştır. Kartım tamamen benim dışımda kullanılmıştır ve herhangi bir ödeme onayı,...
Yapı Kredi Worldcard’ı, başta yıllık kart ücreti ödemem gerekmeyeceği belirtilerek aldım. Buna rağmen, 6 Ağustos’ta ekstreme yaklaşık 850 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında bu ücretin alınmayacağı özellikle söylenmişti ve herhangi bir ücret çıkarsa iade edilece...
Sayın Yetkili, Yapı Kredi ve Koçtaş müşteri hizmetleri ile yaptığım sayısız iletişimden bir sonuç alamamam neticesinde bu kanal aracılığıyla sesimi duyuruyorum. Müşteri temsilcilerinizin bu konuda yeterli bilgiye sahip olmaması kabul edilemez bir durumdur. “Babalar Günü'ne özel fırsat: İlk defa Ya...
15.09.2023 tarihinde Amazon.com üzerinden Yapı Kredi World Nakit Dijital Kart ile 2.608 TL değerinde bir alışveriş yaptım ve aynı gün içerisinde siparişim iptal edildi, param geri iade edilmedi. Ben buraya kadar sorunun Amazon.com.tr'de olduğunu düşünüyordum ki Tüketici Hakem Heyeti'nden 2.608 TL de...
Yapı Kredi dijital kartımı sildiğim halde 500 Euro gibi bir işlem yapıldı ve bankanın böyle önemli bir açığa 120 iş günü içinde cevap döneceğini müşteri hizmetlerinden öğrendim. Bir dijital kart güvenli olması açısından kullanılır ve istediğiniz zaman silip tekrardan kullanabilirsiniz, ilgili limiti...
Yapı Kredi Bankası internet üzeri alışverişlerim için günlük limiti kendim tanımlayacağım bir dijital kart verdi. Ancak yetkim ve bilgim dışında yüklü miktarda limit artırılıp harcama yapıldı. Bankaya bu harcamanın bilgim dışında yapıldığını bildirdim. Bana telefona gelen mesajı onayladığınız için y...
