to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde saat 15:50’de Pendik Çarşı Yapı Kredi Şubesi’nde, 214.000 TL nakit yatırmak için 6 numaralı gişe personeli (İ*****) ile işlem yapmak istedim. Paranın kaynağı (kuyumcu) bilgisini belirtmeme rağmen, önce belge eksikliği, ardından 199.800 TL’lik tutarın dahi kabul edilmemesi ve resmi belge ibrazı sonrası ise 'günlük sigorta limitinin aşıldığı' gibi birbirinden farklı ve çelişkili gerekçelerle işlemim kasıtlı olarak reddedildi. Personelin bu tutumu, Operasyon Müdürü’nün müdahalesiyle ancak son buldu.
Personelin kısa süre içinde çelişkili mazeretler sunarak hizmeti engellemesi, görev ihmali ve kötü niyetli davranış olarak değerlendirilmelidir. Kurum standartlarını ihlal eden bu personel hakkında idari soruşturma başlatılmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 87460595. Şube veya personel tarafından herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi de sunulmamıştır.
22 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki Yapı Kredi Ufuktepe Şubesi’ne eşimle giderek hesabıma 195.000 TL Nakit para yatırmak istedim. Para evde dikkatlice hazırlanmış, sayılmış ve miktarı deftere kaydedilmişti. İşlem sırasında gişe personeli sadece 190.000 TL yatırıldığını belirtti. 5.000 TL’l...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 14:45’te Yapı Kredi Fener şubesine, hesabımdaki bir yanlışlık için işlem yapmak üzere gittim. Sıra numaram 772 idi. Şubede yalnızca iki personel çalışıyordu ve içeride benden başka iki müşteri daha vardı. Ancak, yaklaşık yarım saat boyunca beklememe rağmen, benden sonra g...
07.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Ataşehir Örnek Mahallesi Şubesi’ne, hesabıma yatırmak üzere toplam 24.000 TL ile gittim. Şubede sıra numarası alıp gişeye başvurdum. Ancak gişede görevli hanımefendi, “grup gitti, kasa müsait değil” diyerek yalnızca 2.000 TL’yi kabul etti, kalan tutarı ise alamayacağı...
06.10.2025 tarihinde saat 12:15 civarında İstanbul Avrupa Yakası Arnavutköy Yapı Kredi şubesinde hesabımdan 500.000 TL çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ve sonrasında şubede görevli İ*** S***** isimli bayan personelin üslubu ve tavırları son derece kaba ve ilgisizdi. Güvenliğim hiçe sayı...
17.04.2025 tarihinde akşam 19:20-19:30 saatleri arasında İstanbul Pendik Begonya Sokak'taki 106450 numaralı ATM'de 16.600 TL'lik para yatırma işlemi yapmam esnasında ATM para sıkışma hatası vererek hesabıma ilgili miktarın sadece 5.300 TL'sini yatırdı. Kalan 11.300 TL'yi ne tarafıma iade etti ne de ...
Adios Kart 164 
Adres Güncelleme 45 
Altın 36 
Banka Kartı 1.016 
Bireysel Emeklilik 517 
Borç 809 
Borsa 79 
Crystal 57 
Çek 28 
Dijital Kart 56 
EFT 1.368 
Ekspertiz 19 
FAST 226 
Fatura Ödeme 369 
Fon 59 
Harcama İtirazı 694 
Havale 758 
Hesap 2.856 
Hesap Açma 300 
HGS 149 
Hisse 428 İkramiye 17 Kasa Kiralama 81 
Kredi 21.327 
Kredi Kartı 14.682 
Kurye 188 
Mastercard 44 
Mevduat Faiz Oranı 35 
MTV Ödeme 65 
Nakit Avans 538 NFC 32 
Numara Güncelleme 59 
Para Çekme 1.729 
Para Yatırma 1.373 
Platinum Kart 162 
Play Kart 352 
Pos 485 
Promosyon 1.109 
Sanal Kart 40 
Sigorta 322 
Sim Kart Bloke 271 
Swift 154 
Şifre 382 
Taksitli Nakit Avans 381 
Temassız Ödeme 50 Temettü 16 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 282 
World Kart 631 
World Puan 561
Yorumlar