to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde saat 14:45’te Yapı Kredi Fener şubesine, hesabımdaki bir yanlışlık için işlem yapmak üzere gittim. Sıra numaram 772 idi. Şubede yalnızca iki personel çalışıyordu ve içeride benden başka iki müşteri daha vardı. Ancak, yaklaşık yarım saat boyunca beklememe rağmen, benden sonra gelen altı kişinin işlemi benden önce yapıldı. Durumu personele ilettiğimde ise “sıra karışık” şeklinde bir açıklama yapıldı.
Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamış ve işlemimi yaptıramadan ayrılmak zorunda kalmıştım. Şube personelinin ilgisizliği ve sıra sisteminin düzensizliği nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Herkesin zamanı değerli; bu şekilde bir sistem kabul edilemez.
Şikayetimin dikkate alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve şube sıra sisteminin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde saat 13.58’den beri Yapı Kredi Gaziantep İbrahimli Şubesi’nde işlem yapmak için bekliyorum. Şubede 4 gişe olmasına rağmen sadece 2’si çalışıyor ve yoğunluk nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sıra numaram 771 olmasına rağmen, işlemi kısa sürede tamamlanabilecek müşter...
4 Eylül Perşembe 2025 tarihinde Çorum Merkez i̇nönü Caddesi'indeki Yapı Kredi Bankası şubesine, hesabımdan para çekmek için geldim ve 757 sıra numarasını aldım. Yaklaşık 2-2,5 saat boyunca beklememe rağmen sıram gelmedi. Şubede 4 çalışan olmasına rağmen sadece 2 kişi aktif olarak çalışıyor, diğer 2 ...
27 Ekim 2025 tarihinde Gazibulvarı Yapı Kredi şubesinde hesap işlemleri için sıra numaram olan 766 ile işlem yapmak üzere beklemeye başladım. Şu anda 1 saat 30 dakikayı aşkın süredir halen beklemekteyim. Şu an saat 16.16 ve hala beklemekteyim Şubede çalışan personel sayısının az olması nedeniyle işl...
15 Ekim 2025 tarihinde Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi'nde bulunan Yapı Kredi şubesinde sıra numaram 10:55 te 762 ile işlem yapmak için 1 saat bekledim. Şubede sadece iki banko açıktı ve her iki bankoda da yüksek meblağlı para yatırma işlemleri vardı. Kısa sürecek bir işlem için toplamda 9 kişi sırada ...
07.10.2025 tarihinde saat 14:39’da Yapı Kredi Florya Şubesi’nden kredi kartım ile sıra numarası aldım. Şubede sadece 10 kişi olmasına rağmen, yalnızca 2 banko çalıştığı için tam 55 dakika beklemek zorunda kaldım. Saat 15:35’te, işlem sırası hâlâ bana gelmediği için şubeden işlemimi yapamadan ayrıldı...
Yorumlar