to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulamasına 1 yıldan uzun süredir giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “En yakın şubemize başvurun” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle para transferi ve kredi kartı borcu ödeme gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam etmeye başladı. Uzun süredir kullandığım kartımın son 4 hanesi 5485 olup, bu kart üzerinden işlemlerimi yapamıyorum. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve hiçbir zaman uygulamaya giriş yapamıyorum.
Yapı Kredi’den beklentim, mobil uygulamaya girişimin sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Yapı Kredi Bankası’na ait, vadesiz hesabımla bağlantılı kredi kartımda yaşadığım gecikme faizi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 15.01.2025 tarihinde vadesiz hesap borcum olan 18.571 TL’yi hesabıma yatırmama rağmen, tutar kredi kartı borcuma aktarılmamış. Bunu ertesi gün fark ederek şubeye gidip işlemi...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 23.05.2026 tarihinde saat 09:02’de EPC*FORTNITE adlı firma üzerinden internet alışverişi şeklinde, arka arkaya 1962,43 TL + 1962,43 TL + 1962,43 TL ve 81,79 TL olmak üzere bilgim ve onayım dışında toplamda birden fazla işlem yapılmıştır. İşlemler 3D güvenlikli gö...
Yapı Kredi kredi kartım için yaklaşık bir yıl önce kart borcum kredi kartı yapılandırması şeklinde bir krediye dönüştürüldü ve aylık taksit tutarı 13.000 TL olarak belirlenmişti. Bu taksit tutarı benim için artık ödenebilir olmaktan çıktığı için yeniden yapılandırma talebim oldu. 13 Mart 2026 tarih...
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım 20.998,80 TL tutarındaki alışverişi, bir gün sonra iptal ettim. İşlemin ardından Hepsiburada, referans kodu 731407566690017251 ile iade işlemini gerçekleştirdiğini ve ödemenin peşin olarak bankaya aktarıldığını belirtti. Ancak Yapı Kredi, bu tut...
Yorumlar