Avene Cicalfate Kremde Renk Değişikliği Ve Alerjik Reaksiyon Nedeniyle Yeni Ürün Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Forum İstanbul AVM’deki bir eczaneden Avene Cicalfate krem satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda cildimde alerji ve tahriş oluştu, ayrıca kremin iç rengi de alışık olduğumdan farklıydı, bu yüzden ürünün yapısıyla ilgili bir sorun olabileceğini düşündüm.

Daha önce Avene ürünleri ve benzer içerikte kremler kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu nedenle özellikle bu üründe bir problem olduğunu düşünüyorum ve cildimde oluşturduğu rahatsızlıktan dolayı hayal kırıklığına uğradım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve telafi amacıyla tarafıma yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.