to read complaints and reviews, or file yours.Avene Cicalfate Kremde Renk Değişikliği Ve Alerjik Reaksiyon Nedeniyle Yeni Ürün Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Forum İstanbul AVM’deki bir eczaneden Avene Cicalfate krem satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda cildimde alerji ve tahriş oluştu, ayrıca kremin iç rengi de alışık olduğumdan farklıydı, bu yüzden ürünün yapısıyla ilgili bir sorun olabileceğini düşündüm.
Daha önce Avene ürünleri ve benzer içerikte kremler kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu nedenle özellikle bu üründe bir problem olduğunu düşünüyorum ve cildimde oluşturduğu rahatsızlıktan dolayı hayal kırıklığına uğradım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve telafi amacıyla tarafıma yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Avene Cicalfate kremi satın aldığımda alerji ve tahriş yaşadım, ürünün rengi farklıydı ve bu durumdan hayal kırıklığına uğradım. Mağazadan (Forum İstanbul) aldım, ürünün parti/lot numarası ve sipariş numarası belli değil. Şikayetime henüz bir yanıt gelmedi ve marka tarafından herhangi bir yaklaşım gözlemlemedim. Bu nedenle ürünün incelenmesini ve yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
