to read complaints and reviews, or file yours. 
9525 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 20/03/2026 tarihinde 1.107 TL “üyelik sözleşmesi/aidat” ücreti yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un...
2888 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 20/03/2026 tarihinde 1.107 TL “üyelik sözleşmesi/aidat” ücreti yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un...
Yapı ve Kredi bankası müşterisiyim. Söz konusu bankanızda gerek kredi kartı gerek otomatik ödeme emirlerim bulunmakta olup, kartı ve hesabı aktif olarak kullanıyorum. Belli bir mevduatım, hisse senetlerim var. Ancak bankanın gerek para transferlerinde gerek diğer işlemlerde ekstra olarak ücret kesme...
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Buna rağmen banka, her para gönderim işlemimde ücret kesintisi yapıyor. Kendi adıma kayıtlı başka bankadaki hesabıma Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden para transferi yaparken bile ücret alınıyor ve müşteri memnuniyetini gözeten hiçbir uygula...
1 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kredi kartı borcumu ödemek amacıyla para transferi yaptım. Ancak, yanlışlıkla aktif olmayan Yapı Kredi hesabıma işlem gerçekleştirilmiş ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutarın iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müş...
15 Kasım tarihli Yapı Kredi World kredi kartıma Pegasus üzerinden yapılan 1.507 TL tutarındaki iade işlemleri, banka tarafından hesabıma aktarılmadan ilgili kuruma geri gönderiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Mesaj...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Yapı Kredi hesabımın kapatılması için defalarca telefon şubesi üzerinden başvuruda bulundum. Her seferinde hesabımın kapatıldığı söylendi; ancak kartlarımı ve hesabımı aktif şekilde kullanabildiğimi, IBAN’ıma para transferi yapılabildiğini ve uygulama üzerinden tüm i...
Yapı Kredi mobil uygulamasına 1 yıldan uzun süredir giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “En yakın şubemize başvurun” hatası alıyorum ve hiçbir şeki...
Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard kullanıyorum. Hepsiburada uygulamasında hepsipay hesabıma kredi kartımdan para transferi gerçekleştirdim. Yapı Kredi'nin kredi kartına otomatik olarak tanımladığı kampanyalardan bu sebeple Hepsiburada ParaPuan kazandım ve puanları geri iadesi olmayan ürünler ...
Şikayet Konusu: Haberim olmadan kredi çekilmesi ve hesabımdan usulsüz para transferi Sayın Şikayetvar Site Yetkilisi, Ben, Yüksel T*** (TC No. 108*****828), Yapı Kredi Bankası’nda hesabı bulunan bir müşterinizim. Ancak son zamanlarda yaşadığım olaylar nedeniyle bankanıza olan güvenim tamamen sarsı...
7-8 aydır düzenli bir şekilde iki ve üç işlem şeklinde kredi kartı döviz transferi altında hesabımdan para çekiliyor. Her aradığımda 'Kontrol edip size dönüş yapacağız' diyorlar. Bir hata var ama hiç kimse dönüş yapmıyor ve bu düzenleme yapılmıyor. Ev kredisi olduğu için hesabı kapatamıyorum. Bu şek...
18 Kasım tarihinde yurt dışından kredi kartıma para transferi yapıldı ancak halen kredi kartıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak 1728140049 numaralı problem kaydı da açılmış durumda, ancak bir gelişme olmadı şu ana kadar. Online hizmet ile konuyu sorguluyorum, inceleniyor deniyor.
Yapı Kredi borç ödeme borcumu ödemeye çalıştığımda, 'para transferleri incelemede' tarzı uzun bir yazı yazıyor. Borcumu ödeyebiliyorum ancak harcama yapamıyorum. Hesabıma maksimum gelen tutar 1000 TL neden oluyor, çözemiyorum. Borcumu ödeyemiyorum, bankada da yardımcı olmadılar.
Nike para iademi yapmıyor. Aldığım ayakkabıdaki deformelerden dolayı ürünümü incelemeye gönderdim iade olduğuna dair mail geldi 22 haziranda iadem onaylandı ancak aylardır hiçbir ücret iadesi alamıyorum. 2 ay boyunca. Bana ürünün ücretini yattığını. Onlarla ilgili bir problem olmadığını söylediler. ...
Merhabalar, mevcutta kullandığım kredi kartımın kesim tarihi yenilenmesi ayın 11'i geçe 12 olmasına rağmen, her ay harcamalarımda tam vaktinde ödeme yaptım. Ancak 12.09.2024 tarihinde kalan 475,66 TL taksit olmasına rağmen, ek olarak önceki dönem TL hesap borcu olarak 126,76 TL ekleme olduğunu görün...
4 yıldan beri Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. İlimizde bulunan tüm eğitimciler bu yıl itibarıyla maaşlarını Yapı Kredi Bankası'ndan almaktadır. Maaş anlaşması yapılırken maaş müşterimiz olduğunuz için kredi kart aidatı alınmayacak denmişti. Ben 6 otomatik ödeme talimatı verdim. Saat 08.30-16.0...
25.07.2024 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan VakıfBank hesabına bilgim dışında EFT ile para transferi yollanmış iade talebinde bulunmak istiyorum şüpheli işlemdir ve bana ait değildir. Paranın yollandığı kişiyi tanımıyorum. Kartım şüphelilerin elinde olabilir.
Hesabıma para transferi birkaç kez geldiği için Yapı Kredi, kendi kararıyla internet bankacılığına girişimi engelledi ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor; ancak şubeye gittiğimde 'E-posta gönderdik, yapabileceğimiz bir şey yok' deniliyor. Böyle bir durumla h...
Yapı Kredi'ye ait 24 bin TL limitli kredi kartımda 6 bin TL kullanmış bulunmaktayım. Toplam limit 18 bin TL olarak gözüküyor ancak kullanılabilir nakit çekim limitim 0 TL olarak belirtiliyor. Bu durumda ne yapmam gerektiğini ve parayı nasıl çekebileceğimi öğrenmek istiyorum. Yardımcı olursanız çok s...
17 Ekim ile 31 Ekim tarihleri arasında dolandırıcılar benim iznim dışında cep telefonuma sızdı ve **Bankası, Yapı Kredi, ** ve ** Bankası üzerinden toplamda 470 bin tl kredi çekip tanımadığım kişilere para transferi yaptılar. 3 Kasım günü **Bankası, **, ** ve** Bankası şubelerine giderek hesap harek...
Yıllar önceki Yapı Kredi bankasının kart ücreti aldığını şikayet olarak buradan yazmıştım ve üzerine bir süre kart ücreti almadılar. Bu ay kredi kartı ekstreme baktığımda 470 TL kart ücreti kesmişler. Yasal yolla alıyorsanız yasal yolla geri alındığına dair de emsaller var. Yıllardır müşterisi olduğ...
Kredi kartı taksit veya erteleme yapmıyor. İş yeri yapı krediye 2 taksit oluyor diyor. Bu sefer işlemi yaparken banka red veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 300 lira altına taksit ya da erteleme yapamazsınız diyor ancak ben de sadece 300 lira altına taksit yapılabiliyor. Müşteri hizmetleri alı...
