Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı İşlemi Ve İade Sorunu

24.11.2025 tarihinde saat 22.13’te bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kredi kartımdan sanal POS üzerinden 580 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen, ekstreme 6797998702 iş yeri numaralı ve 67019765 terminal numaralı bir üye iş yeri üzerinden çekim yansıdığını gördüm.

İşlemi fark eder etmez hemen kartımı kapattırdım ve Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve inceleme süresiyle ilgili net bir bilgi de verilmedi.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 580 TL’lik tutarın bir an önce yeni kartıma iade edilmesini talep ediyorum.