Bilgim Dışında Kartımdan Yapılan İşlemler Ve İade Talebim

15.12.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kartımdan, bilgim ve onayım dışında “mokaunited / pull and” firma adıyla iki adet işlem yapılmıştır. Bunlardan biri 3,47 USD, diğeri ise 559,00 TL tutarındadır. İşlemler internet üzerinden yapılmış gibi görünmekte olup, herhangi bir fiziksel mağaza ya da şube bilgisi bulunmamaktadır. Bu harcamalar için tarafıma banka bildirimi, SMS veya 3D Secure onayı gelmemiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek kartımı iptal ettirdim. Ancak bu işlemleri ben yapmadığım ve firmaya herhangi bir yetki vermediğim için, “mokaunited / pull and” üzerinden kartımdan çekilen 3,47 USD ve 559,00 TL tutarlarının eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin alınmasını ve sürecin sonuçları hakkında bilgilendirilmek istiyorum.