Bilgim Dışında Kartımdan Düzenli Para Çekiliyor Yapı Kredi Çözüm Sunmuyor

Yapı Kredi TLCard’ım ile bilgim ve onayım dışında, lıdıo / Google *PDF Mak adına her ay rastgele zamanlarda 154,99 TL tutarında işlemler gerçekleşiyor. Bu durum 2025 yılının Ocak ayından beri devam ediyor ve şu ana kadar yaklaşık 6000 TL civarında bir kaybım oldu. Kartım hâlâ kullanımda ve işlemler sürekli tekrarlanıyor.

Konu ile ilgili elime ulaşan işlem bildirimleri ve dekontlar mevcut. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlemler devam ediyor.

Bu işlemlerin neden ve nasıl gerçekleştiğinin, hangi firmaya ve hangi amaçla para çekildiğinin tarafıma açıkça belirtilmesini, gerekirse haksız yere çekilen tutarların iadesini ve kartımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.