Bilgim Dışında Kartımdan Düzenli Para Çekiliyor, Açıklama Ve İade Bekliyorum

Yaklaşık 5 aydır Yapı Kredi banka kartımdan, tamamen bilgim ve onayım dışında “Kay. Kul. Destek Fonu” adı altında her ay üç kez, toplamda 100 TL’ye yakın tutarlarda para çekilmektedir. Bu işlemler 4286 ile biten hesabıma bağlı kartımdan gerçekleşiyor ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmemiştir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen mantıklı bir açıklama ve çözüm alamadım. Herhangi bir ek hizmet, otomatik ödeme veya sözleşmeye bağlı bir işlemim bulunmamaktadır.

Haksız yapılan bu çekimlerin derhal durdurulmasını ve bugüne kadar kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.