Bilgim Dışında Gerçekleşen Hesap Hareketi İçin Acil İade Ve Güvenlik Talebi

15 Kasım 2025 tarihinde saat 05.49’da Yapı Kredi Gaziantep Şahinbey şubesine bağlı vadesiz hesabımın (son 4 hanesi: 1069) ekstresinde, bilgim dışında “epos Lido sabit fatura” adına 454 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Daha önce benzer bir durum yaşamadım ve işlemin tek seferlik olduğunu belirtmek isterim. Şu ana kadar banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hem çekilen tutarın iadesini hem de hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.

454 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma geçmesini istiyorum. Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.