to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Başkent Yatırım Şubesi'nde yaklaşık 3 yıldır yatırım hesabım bulunuyordu. Bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 'yatırım yıllık bakım ücreti' adı altında 403,59 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Müşteri temsilcim Tibelhan Arın Hanım'a ulaştığımda, bu kesintiler hakkında tarafıma önceden herhangi bir bilgi verilmediğini öğrendim. Ayrıca, müşteri temsilcisi geçmiş yıllarda da benzer kesintilerin yapıldığını ve bu konuda müşterilerin tek tek aranmadığını belirtti. Geçen yıl da yaklaşık 300 TL tutarında benzer bir kesinti yapılmış.
Bu ücretlerin alınacağına dair tarafıma hiçbir sözleşme, bilgilendirme mesajı veya e-posta ile önceden uyarı yapılmamıştır. Fark ettiğim anda hesabımı kapattım. Alınan 403,59 TL'nin ve geçmiş yıllarda yapılan toplam yaklaşık 300 TL'lik kesintinin hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma destek verilmesini rica ederim.
Yapı Kredi Bankası Ankara Ufuktepe Şubesi nezdindeki TR89********************69 IBAN numaralı yatırım hesabımdan, “Yatırım Hesabı Bakım Ücreti” adı altında 6 ayda bir 395 TL (yıllık toplam 790 TL) tutarında iki kez kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir yıldır bu kesintiler düzenli olarak uygu...
Yapı Kredi Bankası, Yatırım Hesabı Bakım Ücreti adı altında 247,50TL hesabımdan para kesintisi yapmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin 6 aylık olduğunu söylediler. Yıllık 495 TL Yatırım Hesabı Bakım Ücreti adı altında kesilmesini kabul etmiyorum. Paramın iadesini talep ediyorum. Bu şekild...
31 Temmuz tarihinde Yapı Kredi Bankası yatırım hesabımdan 407,85 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Hesap hareketlerinde bu kesinti "yatırım hesabı" ifadesiyle açıklanmış, fakat detaylı bir açıklama yer almamaktaydı. Herhangi bir şekilde bu ücrete dair bilgilendirilmedim ve kesintinin ned...
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımla ilgili bilgim dışında vadesiz hesabımdan para aktarımı yapılarak ücret kesintisi gerçekleştirildi. 1 Eylül tarihinde 395,68 TL olmak üzere, son bir yıl içinde farklı günlerde ve değişik tutarlarda toplamda 662,89 TL ücret kesildiğini fark ettim. Ayrıca geçm...
16 Temmuz tarihinde Yapı Kredi bankası yatırım hesabımdan 395 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Hesap hareketlerinde bu kesintinin "yatırım...
Yorumlar