to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Üyeliğin Avantajı Kullanılamıyor Ve Türkiye-İtalya Maç Bileti Alımında Sistem Sorunu
Türkiye – İtalya maçı için Passolig Passo Taraftar Kartım ve TFF kırmızı üyeliğim ile iki adet bilet almak istiyorum. Kırmızı üyeliğim nedeniyle bu maçta satış önceliğim bulunmasına rağmen sistem nedeniyle bu hakkımı kullanamıyorum.
22.09.2026 tarihinde ve 23.09.2026 tarihinde saat 10.47’ye kadar defalarca sisteme girerek bilet almaya çalıştım. Ancak her denememde tüm koltuklar “ayrılmış/satın alınamaz” şeklinde görünmekte, uygun koltuk seçemediğim için işlem tamamlanamamaktadır. Daha önceki Türkiye maçlarında da aynı sorunu yaşadım ve her seferinde koltukların bu şekilde ayrılmış görünmesi nedeniyle bilet alamadım.
Kendi adıma açılmış E*** D**** adına kayıtlı Passolig hesabımı kullanmama rağmen, satış önceliğim fiilen devreye girmiyor ve sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de üyeliğimin sağladığı ayrıcalıklardan yararlanmamı engellemektedir.
Sorunun sistem tarafında acilen tespit edilip giderilmesini, kırmızı üyelik kapsamında sahip olmam gereken satış önceliğinin tanınmasını ve Türkiye – İtalya maçı için belirtilen şartlarda bilet alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
