to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası’na ait BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 haftadır iptal süresi geçtiği için bankadan işlem yapamıyorum ve sürekli olarak online kanallara yönlendiriliyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Gazi Muhtar Paşa Şubesi üzerinden başlattığım bu işlemde daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Herhangi bir belge ya da ek bilgi talep edilmedi ve maddi bir kayıp yaşamadım.
BES iptal talebimin bir an önce gerçekleştirilmesini ve paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndaki banka kartıma bağlı BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal talebim kesinlikle işleme alınmıyor. 1 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “sizi bağlıyorum” denip telesekretere aktarılıyorum ve hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. İs...
Yapı Kredi besi iptal etmek istiyorum. Fakat muhatap bulamıyorum. Yapı Kredi nın şubelerinde bile çözüm bulamıyorum. Bireysel emeklilik sisteminde bir...
Yaklaşık 1 ay öncesinden otomatik BES katılımını iptal etme gerekçesi ile başvuru yaptım ancak benden belge istenildi. Bu belgeleri tamamlamadım bu yüzden iptal işlemimin gerçekleşmediğini gördüm. Şu an tekrar Türkiye sigorta aplikasyonuna girdiğim de herhangi bir BES kaydım olmadığını gördüm ve müş...
Analiz BES’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iki ay önce Yapı Kredi cep şube üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 1.350 TL kesinti olacağı, kalan tutarın ise 20 gün içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. İptal işleminin ardından “iptal yapılmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı ...
14 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden gelen SMS ile BES iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden bir gün geçmesine rağmen 1016 TL tutarındaki param henüz Yapı Kredi banka hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon kapatılıyor ve herhangi...
Yorumlar