to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık’ta saat 14:20 civarında İnegöl Yapı Kredi Merkez Şubesi’ne sadece şifre almak için geldim. Şu anda 40 dakikadır bekliyorum ve hâlâ işlemim gerçekleşmedi.
Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak gerçekten kabul edilebilir değil. Özellikle bir erkek çalışan dışında herkes son derece yavaş çalışıyor, işlem süreçleri ilerlemiyor ve müşteriler mağdur oluyor. Bu şubede çalışma hızının artırılmasını, personelin daha etkin şekilde yönlendirilmesini ve müşterilerin bu kadar bekletilmemesini istiyorum.
Bugün Yapı Kredi OSB Şubesi'nde yaklaşık 1,5 saattir sıra bekliyorum. Şubede 40’tan fazla kişi olmasına rağmen işlemler çok yavaş ilerliyor ve çalışan sayısı oldukça az. Para çekimi için gelen bir müşteriyle tüm çalışanlar saatlerce ilgilendiği için diğer müşterilerin işlemleri yapılmadı ve ciddi şe...
Yapı Kredi Adana Yüreğir Şubesi’nde yaşadığım personel yetersizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeye teslim edilen kartımı almak için bugün gittiğimde, sadece iki personelin çalıştığını ve en az 40 dakika sıra beklemek zorunda kaldığımı belirtmek isterim. Aynı şekilde, bir hafta önce hesap açm...
Kırşehir Yapı Kredi Şubesi'nde yalnızca tek bir gişe açık olduğu için onlarca insanın işlemleri yapılmaya çalışılıyor. 1 saattir bekliyorum ve sırada hiç ilerleme olmadı, sadece 5 kişi ilerledi. Sürekli mağdur ediliyoruz; bankada birçok çalışan olmasına rağmen sadece 1 kişi çalışıyor. 2 dakikalık bi...
19 Ağustos tarihinde Tekirdağ Kapaklı Yapı Kredi şubesine saat 14.20’de hesap şifre işlemi için sıra aldım. Şube içi aşırı derecede kalabalıktı, oturacak yer dahi yoktu. Saat 16.30’a kadar beklememe rağmen sıra bana gelmedi. Bu şubede her zaman benzer bir yoğunluk yaşanıyor ve işlemler çok yavaş ile...
Yapı Kredi Derince Şubesi'nde müşteri hizmetlerinden memnun değilim. Bugün (ve neredeyse her şube ziyaretimde) sterlin çekme işlemi için sıra aldım (sıra numaram: 754). Yaklaşık 1 saattir 20 kişiyle birlikte bekledik, ancak ne sıra ilerliyor ne de çalışanlar ilgileniyor. Bir müşteriyi yarım saat boy...
Yorumlar