Başarısız Para Transferinde Param Kayboldu, İade İstiyorum

09 Ağustos'ta yurt dışına para gönderdim. Global Fast Kart'a para gönderme yoluyla işlem yaptım ancak 'işlem başarısız' diyor. Buna rağmen kartımdan para çekilmiş. Bankayı aradığımda bana dekont gönderiyorlar ve paranın gittiğini söylüyorlar. Başarısız bir işlemde para nasıl gidebiliyor? Karşı tarafa para ulaşmamış bile. Bankanızın çalışanlarını anlamıyorum; biri 'para gitmedi', biri 'para gitti', diğeri 'işlem askıya alınmış' diyor. Her kafadan bir ses çıkıyor. Benim paramı iade edin. Karşı tarafa gitmediğini kesin olarak biliyoruz çünkü banka ile konuştuk. Paramı iade edin lütfen.