Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Şubesinde Paramı Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
27 Ekim 2025 19:57
739

27.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Ata Sanayi Şubesi’nde 1 milyon tl üzeri vadeli mevduatımı tekrar bağlatmak ve faiz tutarını çekmek istedim. Ancak A*** isimli personel, bankada para olmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi. O sırada başka bir temsilciyle işlem yapıyordum ve temsilcim parayı vermek üzereyken, A*** Hanım’ın müdahalesiyle paramı alamadım. Böyle büyük bir şubede 31 bin tl gibi bir tutarın olmaması ve bu şekilde engellenmem kabul edilemez. Yaşadığım bu sorun ilk değil, daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve ilgili personelin müşterilerle sürekli tartıştığına şahit oldum.

Bu durum nedeniyle hem psikolojik olarak etkilendim hem de iki günlük faiz kaybı nedeniyle yaklaşık 2.000 TL maddi zarara uğradım. Ayrıca hizmet alamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Konuyla ilgili olarak hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş veya yaptırım uygulanmadı. Yarın paramın ödeneceği söylense de yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Şubesinde Uzun Bekleme Ve Döviz Çekiminde Yaşanan Mağduriyet

profile
31 Ekim 2025 17:13
725
yapi-kredi-subesinde-uzun-bekleme-ve-doviz-cekiminde-yasanan-magduriyet-2.jpg
yapi-kredi-subesinde-uzun-bekleme-ve-doviz-cekiminde-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Haziran 2025 14:27
564

profile
27 Ağustos 2025 15:19
706
kredili-mevduat-hesabi-borcu-nedeniyle-kredi-ve-kart-basvurularim-reddediliyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri