Banka Kartım Toplu Taşıma Araçlarında Çalışmıyor, Çözüm Alamıyorum

Yapı Kredi bankasına ait banka kartımı marketlerde temassız olarak kullanabiliyorum, fakat son birkaç haftadır toplu taşıma araçlarında (otobüs, metro vb.) kartım hiçbir şekilde çalışmıyor. Daha önce toplu taşımada sorunsuzca kullanabiliyordum, ancak şimdi kartımı okuttuğumda hiçbir tepki alamıyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım. Kartımın son kullanım tarihi güncel, hesabımda yeterli bakiye var ve herhangi bir bloke ya da kısıtlama bulunmuyor. Kartımın son 4 hanesi: 0553. Sorun tüm toplu taşıma araçlarında devam ediyor.

Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını veya iş adresime yeni kart gönderimi için iletişime geçilmesini talep ediyorum.