Worldcard’larım Alışverişe Kapalı, Mağduriyetim Acilen Giderilsin

Yapı Kredi Worldcard’larımla yaklaşık bir haftadır hiçbir iş yerinde alışveriş yapamıyorum. Her iki kartımla da hem fiziksel hem de online işlemlerde “yetersiz bakiye” veya “bu kart işlem yapmaya uygun değil” şeklinde hata alıyorum. Limitlerim yeterli olmasına rağmen, İstanbulkart’a bile bakiye yükleyemiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt oluşturuldu ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartlarımda herhangi bir ödeme gecikmesi veya bloke yok, müşteri hizmetleri de kartlarımın aktif olduğunu belirtti.

Her iki kartımın son dört hanesi: 0480 ve 6308’dir. Sorun tüm iş yerlerinde ve her işlemde devam ediyor.

Kartlarımın acilen alışverişe açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.