to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Yapı Kredi Balgat şubesine maaş hesabı açtırmak ve müşteri olmak için gittim. Şu an itibarıyla yaklaşık 1 saattir sırada bekletiliyorum ve müşteri dahi olmadığım için kimse ilgilenmiyor, tamamen keyfi bir şekilde bekletildiğimi düşünüyorum.
Bu süre boyunca benden herhangi bir belge veya imza istenmedi, hiçbir işlem yapılmadan sadece beklemem söylendi. Şubede görüştüğüm, adını bildiğim özel bir görevli de olmadı çünkü çalışanlar benimle ilgilenmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyetime sebep oldu.
Yaşadığım bu saygısız ve umursamaz tutum nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı ve öfke yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak tarafıma acil şekilde bir müşteri temsilcisinin dönüş yapmasını ve Balgat şubesindeki bu davranışların incelenmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Barbaros Bulvarı şubesine 30.01.2025 tarihinde maaş hesabı açtırmak için geldim. Geldiğimde 2 müşteri vardı ve ikisiyle de temsilciler ilgileniyordu. Ben beklerken 1 kişi daha geldi, o da sıra numarası aldı. Ardından, işlemi yapılan bir müşteri gittikten sonra benden sonra gelen müşterini...
24.06.2025 tarihinde bir senet, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi Bankası Muğla Menteşe Şubesi’ne bırakılmıştır. Bu nedenle söz konusu şubeye giderek senedimi teslim almak zorunda kaldım. Ancak, şubede karşılaştığım durum hem bankacılık etiğine hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır. Şubede açıkça ...
27 Ekim 2025 tarihinde Gazibulvarı Yapı Kredi şubesinde hesap işlemleri için sıra numaram olan 766 ile işlem yapmak üzere beklemeye başladım. Şu anda 1 saat 30 dakikayı aşkın süredir halen beklemekteyim. Şu an saat 16.16 ve hala beklemekteyim Şubede çalışan personel sayısının az olması nedeniyle işl...
15 Ekim 2025 tarihinde Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi'nde bulunan Yapı Kredi şubesinde sıra numaram 10:55 te 762 ile işlem yapmak için 1 saat bekledim. Şubede sadece iki banko açıktı ve her iki bankoda da yüksek meblağlı para yatırma işlemleri vardı. Kısa sürecek bir işlem için toplamda 9 kişi sırada ...
18.08.2025 tarihinde Siirt Merkez Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak için gittim. Şubede çok fazla yoğunluk olmamasına rağmen sadece bir gişe çalışıyordu ve diğer gişelerde personel yoktu. Sıra numaram 791 olmasına rağmen yarım saate yakın bekledim ve hala işlemim gerçekleşmedi. Bu durumu personele d...
Yorumlar