ATM'den Para Çekme İşleminde Paranın Yutulması Ve İade Sorunu

30 Ağustos saat 17:00’de Bodrum Muğla, Çarşı Mahallesi Cevat Şakir Caddesi No:20 adresindeki (ATM Kodu: 104655) Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla 4000 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM paramı vermedi ve işlem sırasında parayı yuttu. Buna rağmen hesabımdan 4000 TL eksildi.
Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, inceleme yapıldığı ve herhangi bir sıkıntı olmadığı söylendi. Ancak mağduriyetim devam ediyor ve hesabımdan çekilen tutar halen iade edilmedi.
Paranın hesabıma iadesini, işlemin detaylı şekilde tekrar incelenmesini ve gerekirse ATM kamera kayıtlarının kontrol edilmesini talep ediyorum.












