to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya Hoşdere Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. Çektiğim paranın içinde, sağ alt köşesi yırtık olan bir 200 TL vardı ve hiçbir yer bu yırtık parayı kabul etmedi. Bunun üzerine Ankara Kızılay’daki Yapı Kredi şubesine başvurdum. Şubedeki yetkili, parayı benim yırtmadığımdan emin olamayacaklarını belirterek bana yardımcı olmadı ve Merkez Bankası’na gitmem gerektiğini söyledi. Yıllardır Yapı Kredi müşterisi olarak, bu kadar basit bir mağduriyetin çözümü için hiçbir destek alamamak ve özür dahi dilenmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yırtık paranın değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 25 yıldır bankanızda mevduat sahibi ve maaş müşterisi olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu süreçte bana yardımcı olunmasını bekliyorum.
Yapı Kredi Bankası bankası mursel uluç mah. Ankara da Bulunan ATM den 31.12.2024 tarihinde para yatırırken bir kısım meblağı aldı. Kalan parayı yatırmak istediğimde makine parayı aldı ve bu ATM de para yatırma işlemi yapılamamaktadır. Yazısı çıktı. Ardından bana para kısmi acildi bana 400 lira geri ...
Yapı Kredi ATM'sine yatırmak üzere para götürdüm. Paramı yatırdım fakat ATM bana iki banknotumu yırtık bir şekilde teslim etti. Daha sonra ise hesabıma baktığımda fark ettim ki bir adet 200'lük banknotumu ne hesabıma yatırmış ne geri vermiş. Şubeye gidip söylediğimde ise yırtık banknotları değiştiri...
6.10.2025 tarihinde saat 17:10-17:15 arasında Kartal U*** M****’daki Yapı Kredi ATM’sinden toplam 8.900 TL çektim. Ancak verilen banknotlardan biri (200 TL, seri numarası: f046050523) yırtık olarak çıktı. Yırtık parayı tekrar ATM’ye yatırmayı denediğimde ise kabul edilmedi. Konu ile ilgili olarak Y...
3 Eylül 2025 Çarşamba günü Ankara, Çankaya, Kızılay’da bulunan Yapı Kredi Bankası 105054 no.lu ATM’den para yatırma işlemi gerçekleştirdim. 33.500 TL olarak yatırdığım para, hesaba 23.500 TL olarak geçti. Derhal müşteri hizmetlerini arayarak inceleme işlemi başlatılmasını talep ettim. Dün yapılan ge...
Yapı Kredi Bankasının ATM lerine koydukları paralar deforme ve bu paralar başka banka ATM lerinde para yatırmak işleminde tanımlanmamaktadır. Hatta Yapı Kredi ATM sinden çektiğim parayı, aynı ATM bile tanımlamayıp iade ediyor. Bugün bu banka ATM sinden para çektim ve başka ATM lerde yatırmak istediğ...
Yorumlar