to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde saat 21:39’da Ankara Panora AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi bankamatik kartımla 20.000 TL para çektim. Ancak işlem sonrasında hesabımdan 250 TL + 12,50 TL olmak üzere toplam 262,50 TL kesinti yapıldığını, herhangi bir şeffaf bilgilendirme olmadan, yalnızca mobil bankacılığa giriş yaptığımda fark ettim. İşlem sırasında ATM ekranında veya fişte herhangi bir ücret uyarısı ya da onay ekranı çıkmadı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, günlük limitin 10.000 TL olduğu ve limit aşımı nedeniyle bu kesintinin yapıldığı söylendi. Ancak işlem sırasında net bir şekilde “şu kadar kesilecektir, onaylıyor musunuz” gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcisi beni hizmet servisine yönlendireceğini belirtti fakat herhangi bir yönlendirme yapılmadan görüşme sonlandırıldı.
Bu tür kesintilerin açık ve anlaşılır şekilde önceden bildirilmemesini haksız kazanç olarak görüyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 262,50 TL’nin hesabıma iadesini ve benzer durumlarda müşterilerin işlem öncesinde açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Bursa Özdilek Park’ta bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden kendi Yapı Kredi Bankası kartımla para çekme işlemi gerçekleştirdim. 10.000 TL üzeri çekim yaptığım gerekçesiyle hesabımdan 250 TL ücret kesildi. İşlem sırasında ATM veya mobil bankacılık üzerinden herhangi bir ücret bi...
15 Eylül sabah saat 8 civarında, Ankara Hipodrom Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, Yapı Kredi maaş kartımın son dört hanesi 8531 ile hesabımdan para çekmek istedim. ATM bana “önerilen tutar” olarak 20.000 TL sundu ve ben de bu tutarı çekmeyi kabul ettim. Ancak işlem sonrasında hesabımı kont...
1 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Akyaka Park AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz tl hesabımdan QR kod ile toplamda üç kez (12.000 TL, 10.000 TL ve 2.000 TL) para çektim. İşlemler sırasında herhangi bir ücret kesileceğine dair ekranda veya uygulamada bir uyarı görmedim. D...
6 Ekim 2025 günü saat 18:00 civarında Antalya Manavgat Side Şubesi Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla maaş hesabımdan 40.000₺ çekmek istedim. ATM, günlük limitin 15.000₺ olduğunu, limiti yükseltmek istersem 30.000₺ için onay vermemi istedi. Onay verdim ve paramı çektim. Ancak daha sonra mobil uygu...
Çok uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum. Birikimim varsa, tüm birikimlerim ve kredi kartım bu bankada. ATM'den günlük para çekme limitim 20.000 TL idi. Bugün Yapı Kredi ATM'sinden, günlük para çekme limitimin altında olduğuna inanarak 16.800 TL para çektim. Ancak Yapı Kredi, bu limiti ...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 982 
Bireysel Emeklilik 491 
Borç 740 
Borsa 72 
Crystal 47 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.215 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 352 
Fon 47 
Harcama İtirazı 579 
Havale 770 
Hesap 2.578 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 375 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.807 
Kredi Kartı 14.963 
Kurye 169 
Mastercard 34 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 545 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.580 
Para Yatırma 1.058 
Platinum Kart 168 
Play Kart 326 
Pos 392 
Promosyon 1.056 
Sanal Kart 36 
Sigorta 292 
Sim Kart Bloke 261 
Swift 161 
Şifre 313 
Taksitli Nakit Avans 402 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 274 
World Kart 608 
World Puan 523
Yorumlar