ATM Para Çekme Limitinin Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Çok uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum. Birikimim varsa, tüm birikimlerim ve kredi kartım bu bankada. ATM'den günlük para çekme limitim 20.000 TL idi. Bugün Yapı Kredi ATM'sinden, günlük para çekme limitimin altında olduğuna inanarak 16.800 TL para çektim. Ancak Yapı Kredi, bu limiti haberim olmadan 10.000 TL'ye düşürmüş ve bugün 16.800 TL para çektiğimde bana herhangi bir uyarıda bulunmadan 170 TL + 8,50 TL fazla nakit çekim ücreti kesintisi yaptı. Belirttiğim gibi, bu kesintinin yapılacağına dair herhangi bir uyarı da vermedi. Eğer bu uyarıyı verseydi, zaten parayı ATM'den çekmezdim; gider, direkt şubeden çekerdim. Bu 170 TL + 8,50 TL kesinti ücretinin hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.