ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Hesabıma Para Yatmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı


09.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Niltim Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma yatırmak üzere 41.600 TL para koyduğum sırada ATM parayı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir fiş verilmedi ve ekranda da net bir uyarı görmedim. Ardından şubeye/müşteri hizmetlerine bilgi verildi ve tarafıma kayıt oluşturulduğu söylendi.
Olayın üzerinden zaman geçmesine rağmen şu ana kadar bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve hesabıma da para geçmedi. Yüklü bir tutar olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
ATM’de sıkışan 41.600 TL tutarın acilen hesabıma geçirilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3 Ekim tarihinde saat 15:00–16:00 civarında Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Toplam 19.100 TL yatırmış olmama rağmen daha sonra hesabıma sadece 18.200 TL geçti ve 900 TL eksik olduğunu fark ettim. Bu durumda müşteri hizme...
03.11.2025 tarihinde saat 04:20’de Nilüfer Organize Sanayi Bölgesi Bosch bu 2 Fabrikası 303 binasında bulunan Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL yatırmak isterken para sıkışması yaşadım. ATM, yatırdığım paranın sadece 4.020 TL’sini hesabıma geçirdi, 14.980 TL ise eksik yatırıldı. Olay sonrası hemen müşt...

⸻ Konu: Yapı Kredi ATM’sinde Sıkışan Paranın Hesaba Geçmemesi hakkında Şikayet 07.07.2025 tarihinde saat 09:45 sularında, Yapı Kredi Bankası’na ait 107108 numaralı ATM’den kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 36.200 TL yatırdım. Ancak işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı....

10 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi şubesine ait bir ATM’ye 6.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paramı sıkıştırdı ve işlem gerçekleşmeden sonlandı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kaydım oluşturuldu. Bankadan bana paramın hesaba geçtiği yönünde bilgilendirme mesajı gönderildi. A...
Yorumlar