to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül Perşembe günü saat 10:00-10:20 arasında Yapı Kredi Esenler şubesindeki ATM’ye 7.200 TL yatırdım. İşlem sırasında 1.600 TL tarafıma iade edildi, ancak kalan tutar hesabıma geçmedi. Banka kartımın son dört hanesi 0040’tır.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve talep açıldı. Yetkililer en kısa sürede yatırılacağını belirttiler. Ancak bugün tarafıma “ATM’de sıkışan para mevcut değil” şeklinde olumsuz bir mesaj gönderildi. Bu durum mantıklı değildir; yatırdığım paranın iadesini bekliyorum.
Herhangi bir fiş veya dekont alamadım. Yatırdığım tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geçmesini talep ediyorum.
07 Eylül akşamı saat 20.35 civarında Batıkent Özen Çarşısı önündeki Yapı Kredi ATM’sine kendi banka kartımla 8.800 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olaydan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta olumsuz yanıt verildi, ancak daha sonra talebim tekr...
Yorumlar