to read complaints and reviews, or file yours.1
ATM'de Sıkışan 1600 TL Hesaba Yansıtılmadı
6 Mayıs 00:52244
22.04.2026 tarihinde saat 11.00–11.30 arasında Zonguldak Kozlu’da bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma para yatırma işlemi yaparken 1.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma yansımadı.
Hesabım Yapı Kredi’ye ait olduğu için hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma iade edilmedi. Üstelik süreçle ilgili arandığımda 15 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Bu süre uzadıkça mağduriyetim artıyor ve hiçbir şekilde çözüme kavuşmuyor.
Ortak ATM üzerinden yaptığım bu işlemde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ATM’de sıkışan 1.600 TL’nin acil şekilde Yapı Kredi hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
