to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos Cumartesi günü saat 21:04’te Balıkesir/Bandırma’daki Yapı Kredi ve Ziraat ortak ATM’si (ATM No: Z2218084) üzerinden Yapı Kredi mobil uygulaması ile QR kod kullanarak 200₺ para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM “Paranıza el konuldu” uyarısı verdi ve hiçbir şekilde para alamadım. Ancak hem uygulamada işlem başarılı olarak görünüyor, hem de elimde dekont mevcut.
Önce Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana Yapı Kredi ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Yapı Kredi müşteri hizmetleri ise işlemin başarılı göründüğünü ve bu konuda bir işlem yapılamayacağını belirtti. Her iki banka da sorumluluk kabul etmiyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve 200₺’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
13 Ekim saat 09:00 civarında, İzmir Buca Acem Market yanındaki Yapı Kredi ortak ATM’sinden Ziraat Bankası kartımın (son dört hanesi: 2660) ile QR kod kullanarak 350-400 TL arası bir tutar yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata yaşanmadı, sadece 10 TL’lik bir banknot iade edildi ve kalan tutarın...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 15:15-16:15 arasında İş Bankası Biga Şubesi’ne ait 11780 numaralı ATM’de, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İş Bankası ATM’sinin QR kodunu okuttum, ATM para bölmesini açtı ve 2.920 TL’yi yerleştirdim. Ancak ATM’den “şu a...
23 Ağustos Cumartesi günü İstanbul Ataköy, Çobançeşme E5 yan yol üzerindeki Nef 22 sitesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile 200 Euro yatırmak isterken ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 15119812). Görüştüğü...
16 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, Yapı Kredi Bankası kartımla ING Bank ortak ATM’sinden 800 TL çekmek istedim. Ancak ATM, kartımı iade ettikten sonra teknik bir arıza nedeniyle parayı vermedi ve ekranda ödeme yapılmadığına dair uyarı çıktı. Aynı gün hem Yapı Kredi müşteri hiz...
08.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden q kod ile 4.000 TL çekim işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı saydı, fakat nakit olarak elime para geçmedi. Aynı anda Yapı Kredi hesabımdan 4.000 TL’nin yanı sıra 43,80 TL, 2,19 TL, 0,99 TL ve ...
Yorumlar