to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Altı Bin Sekiz Yüz TL Eksik Ve Yaşlı Kadının Mağduriyeti
01.04.2026 tarihinde saat 15:13 sularında İzmir Üçyol Meydan’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 17.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı sıkıştırdı ve işlemi tamamlamadı. Hemen bankayla iletişime geçtim ve bana ATM’nin yanından bir süre ayrılmamam gerektiği söylendi. Yağmurun altında, 65 yaşında hasta bir kadın olarak dakikalarca sırılsıklam şekilde ATM başında beklemek zorunda kaldım.
Yatırmak istediğim para esnek hesaba yatırılacaktı ancak ATM paraya el koydu. Bugün ise hesabıma yalnızca 10.200 TL yatırıldığını gördüm, 6.800 TL eksik işlem yapılmış. Hem esnek hesaptan faiz işliyor hem de yatırdığım para eksik yansıtılıyor. Bu kadar büyük bir bankanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum.
İşlemle ilgili bilgilerim şu şekildedir: 104981 numaralı kayıt, 01.04.2026 tarihli 15:13:50 zamanlı işlem ve işlem numarası 959437’dir. Adım Ş***** U******’tür. Eksik yatırılan 6.800 TL’nin tarafıma derhal ve eksiksiz biçimde iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak incelemenin acilen tamamlanmasını istiyorum.
Bu durum en kısa sürede düzeltilmezse bankayı değiştireceğimi ve yasal süreç başlatacağımı özellikle belirtmek isterim. Bir insanın bu şekilde maddi ve manevi olarak mağdur edilmesi kabul edilemez.
01.04.2026 tarihinde saat 15:13 sularında İzmir Üçyol Meydan’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 17.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı sıkıştırdı ve işlemi tamamlamadı. Hemen bankayla iletişime geçtim ve bana ATM’nin yanından bir süre ayrılmamam gerektiği söylendi. Yağmurun altında, 65 yaşında hasta bir kadın olarak dakikalarca sırılsıklam şekilde ATM başında beklemek zorunda kaldım. Yatırmak istediğim para esnek hesaba yatırılacaktı ancak ATM paraya el koydu. Bugün ise hesabıma yalnızca 10.200 TL yatırıldığını gördüm, 6.800 TL eksik işlem yapılmış. Hem esnek hesaptan faiz işliyor hem de yatırdığım para eksik yansıtılıyor. Bu kadar büyük bir bankanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum. İşlemle ilgili bilgilerim şu şekildedir: 104981 numaralı kayıt, 01.04.2026 tarihli 15:13:50 zamanlı işlem ve işlem numarası 959437’dir. Adım ş***** U******’tür. Eksik yatırılan 6.800 TL’nin tarafıma derhal ve eksiksiz biçimde iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak incelemenin acilen tamamlanmasını istiyorum. Bu durum en kısa sürede düzeltilmezse bankayı değiştireceğimi ve yasal süreç başlatacağımı özellikle belirtmek isterim. Bir insanın bu şekilde maddi ve manevi olarak mağdur edilmesi kabul edilemez.
