to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 15:13 sularında İzmir Üçyol Meydan’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 17.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı sıkıştırdı ve işlemi tamamlamadı. Hemen bankayla iletişime geçtim ve bana ATM’nin yanından bir süre ayrılmamam gerektiği söylendi. Yağmurun altında, 65 yaşında hasta bir kadın olarak dakikalarca sırılsıklam şekilde ATM başında beklemek zorunda kaldım.
Yatırmak istediğim para esnek hesaba yatırılacaktı ancak ATM paraya el koydu. Bugün ise hesabıma yalnızca 10.200 TL yatırıldığını gördüm, 6.800 TL eksik işlem yapılmış. Hem esnek hesaptan faiz işliyor hem de yatırdığım para eksik yansıtılıyor. Bu kadar büyük bir bankanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum.
İşlemle ilgili bilgilerim şu şekildedir: 104981 numaralı kayıt, 01.04.2026 tarihli 15:13:50 zamanlı işlem ve işlem numarası 959437’dir. Adım Ş***** U******’tür. Eksik yatırılan 6.800 TL’nin tarafıma derhal ve eksiksiz biçimde iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak incelemenin acilen tamamlanmasını istiyorum.
Bu durum en kısa sürede düzeltilmezse bankayı değiştireceğimi ve yasal süreç başlatacağımı özellikle belirtmek isterim. Bir insanın bu şekilde maddi ve manevi olarak mağdur edilmesi kabul edilemez.
20 Aralık saat 17:00 civarında İstanbul Bahçelievler A**** K****** Bulvarı üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ne hesabıma geçti ne de bana iade edildi. Olayın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi ...
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 15 Aralık 2025 tarihinde saat 13:14 civarında İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki İş Bankası ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 8.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM kartımı geri verdi ancak yatırdığım parayı ne hesabıma geçirdi ne de iade etti....
26/08/2025 tarihinde Kıbrıs/Girne'de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımla 16.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Ziraat Bankası ile iletişime geçtim. Fakat Yapı ...
Yorumlar