to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 28.800 TL Para Sıkışması Ve Gecikmeli Geri Ödeme Talebi
29 Aralık 2025 tarihinde saat 16:19 civarında İstanbul Sultangazi’de bulunan Yapı Kredi şubesinin ATM’sine, Kuveyt Türk bankasına ait banka kartımla kendi hesabıma yatırmak üzere 28.800 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM’de para sıkışması oldu ve ekranda “Paraya el konulmuştur, banka kartınızın kendi bankasına gitmeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı çıktı; para hesabıma geçmedi.
Bunun üzerine hemen Kuveyt Türk Küçükköy şubesine gittim, durumu anlattım ve Yapı Kredi Genel Müdürlüğü’ne iletilmek üzere bir form doldurup gönderdiler. Ertesi gün de Yapı Kredi Sultangazi şubesine giderek durumu aktardım; ancak bana sadece “beklemeniz gerekiyor, bu uzun bir süreç” denildi, net bir süre verilmedi ve mağduriyetimin aciliyetiyle ilgili herhangi bir hassasiyet gösterilmedi.
Söz konusu 28.800 TL kira param ve ev kirası olduğu için şu anda gerçekten çok zor durumdayım. Kira paramın ATM tarafından yutulması sebebiyle mağdur olmak istemiyorum. İşlemin aciliyetinin dikkate alınarak gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, ATM’de kalan 28.800 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
